Anomalie #25430
Dans certain cas, le retour sur l'onglet du navigateur affichant une page de Maarch Courrier affiche une page vide
Description
Voici une vidéo montrant le problème:
https://drive.google.com/file/d/1Ct6QMfkefiyh2LmS47FopUclY8nbGAM9/view?usp=sharing (le custom est 2 fois dans le path mais cela n'est pas la cause, j'ai reproduis le problème en ayant un path correcte)
Après avoir réussi à le reproduire quelques fois j'ai constater que cela semble être lié au refresh token qui expire. L'application réponds que le token est invalide mais ne redirige pas vers la page de connexion (PS: à ce moment la page n'étant plus en cache le front ne répond probablement plus et est rechargé de nouveau, peut être sans la partie qui redirige lorsque l'on est effectivement déconnecté de l'appli.)
Je ne sais pas si l'on peut forcer la suppression du token et la redirection/rechargement de la page de connexion dès que l'on à une erreur de token dans le backend?
Ce problème pourrait repousser la migration vers notre nouveau SaaS en 2301 et est donc très urgents.
Je reste dispo si vous avez une question concernant le problème.
| Screenshot from 2023-06-16 09-15-22.png (169 ko) Screenshot from 2023-06-16 09-15-22.png | |||
| Screenshot from 2023-06-21 09-16-41.png (113 ko) Screenshot from 2023-06-21 09-16-41.png | Pas de réponse de authenticationInformations | ||
| Screenshot from 2023-06-21 09-19-11.png (145 ko) Screenshot from 2023-06-21 09-19-11.png | Délai de réponse très long de authenticationInformations |
Historique
#2 Mis à jour par David GANDRA il y a 11 mois
Bonjour, le problème survient aussi lorsque que l'on rallume son ordinateur le matin, que l'on ne s'est pas déconnecté et que l'on a laissé la tab sur le navigateur. Ci-joint un screenshot avec les requêtes http affiché:
#3 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 11 mois
- Sujet changé de Page "grise" lorsque l'on est resté connecté à l'application sans retourner sur la tab pendant un moment. Le bug est assez complexe à reproduire. à Dans certain cas, le retour sur l'onglet du navigateur affichant une page de Maarch Courrier affiche une page vide
- Echéance mis à 19/06/2023
- Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
- Version applicable MC mis à 2301
#4 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 10 mois
- Echéance
19/06/2023supprimé - Statut changé de R&D - A étudier à R&D - En cours
#5 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 10 mois
- Assigné à mis à Joseph AKEL
#7 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 10 mois
- Echéance mis à 04/07/2023
#8 Mis à jour par Joseph AKEL il y a 10 mois
- Fichier Screenshot from 2023-06-21 09-16-41.png Screenshot from 2023-06-21 09-16-41.png ajouté
- Fichier Screenshot from 2023-06-21 09-19-11.png Screenshot from 2023-06-21 09-19-11.png ajouté
- Statut changé de R&D - En cours à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Joseph AKEL à David GANDRA
Après analyse il s'avère qu'après avoir laissé la page de login ouverte dans un onglet pendant plusieurs heures, en revenant sur celle-ci la page elle est vide.
Dans l'inspecteur, on constate un appel vers authenticationInformations qui reste sans réponse pendant un long moment et une fois la réponse reçue la page de login est de nouveau affichée.
Ceci n'est pas reproduisible en local même en modifiant le cookieTime à 1 min et n'est reproduisible que sur l'instance GPSEO (non reproduit sur Greoux Les Bains).
Il ne s'agit donc pas d'un problème au niveau du code mais plutôt côté infrasctrucutre.
#9 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 10 mois
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
#10 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 10 mois
- Statut changé de Résolu à R&D - Terminé
#11 Mis à jour par David GANDRA il y a 9 mois
- Statut changé de R&D - Terminé à Clôturé