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Anomalie #24708

Lors d'une action de redirection, les utilisateurs "en copie" par défaut se rajoutent à la liste définie précedemment par un utilisateur

Ajouté par Nathanaël TRAVIER il y a presqu'un an. Mis à jour il y a 8 mois.

Statut:
Complément d'Informations
Priorité:
3-Mineur
Assigné à:
Nathanaël TRAVIER
Version cible:
21.03
Début:
13/04/2023
Echéance:
Version applicable MC:
Tags Courrier:

Description

Comportement observé en 21.03.27 et reproduit en 21.03.28 : 

1. Un utilisateur du groupe Opérateur de numérisation qualfie un courrier, choisit l'entité traitante 
et modifie la liste d'attribution en : 
- supprimant l'attributaire "A"
- mettant un utilisateur "B" initialement en copie en attributaire. 

2. Le document part ensuite en validation chez un autre utilisateur (DGS) qui dispose d'une action de redirection Attribuer au service. Automatiquement, lors de cette action, l'utilisateur retrouve pré-selectio
nné la liste de diffusion définie à l'étape précédente, mais l'utilisateur 
"B" apparaît deux fois : une fois en Attributaire, 
une fois en En copie". L'utilisateur "B" lui ne réapparaît pas. 

Il semblerait que la liste pour "avis" s'impose malgré les modifications. 

Comportement souhaité : la liste prédéfini est conservée à l'étape 2 
et l'utilisateur "B" n'est pas rajouté.
param1.png (5,46 ko) param1.png Emmanuel DILLARD, 22/04/2023 12:49
param2.png (4,69 ko) param2.png Emmanuel DILLARD, 22/04/2023 12:49
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Historique

#2 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 12 mois

  • Fichier param1.png param1.png ajouté
  • Fichier param2.png param2.png ajouté
  • Sujet changé de Lors d'une action de redirection, les utilisateurs "en copie" par défaut se rajoute à la liste défini précedemment par un utilisateur à Lors d'une action de redirection, les utilisateurs "en copie" par défaut se rajoutent à la liste définie précedemment par un utilisateur
  • Description mis à jour (diff)
  • Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
  • Assigné à mis à Nathanaël TRAVIER
  • Version cible changé de 2301 à 21.03
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Vérifier les paramètres qui s'appliquent dans le cas d'usage cité.

Mettre en copie le paramétrage client le cas échéant.

Version : 21.03.29

#3 Mis à jour par Nicolas TOUCHARD il y a 8 mois

Gaelle guegan a écrit :

Bonjour,

Nous avons passé le tag 21.03.30 mais le problème persiste cf les 3 PJ.
1 - la liste de diffusion par défaut
2 - la liste modifiée et envoyée en validation DGS
3 - la liste qui apparait au DGS

Bonne journée,
Cordialement.

Formats disponibles : Atom PDF