Projet

Général

Profil

Actions
Copier le lien

Anomalie #18989

fermé

Erreur d'encodage à l'importation d'un courrier avec l'add-in Outlook

Ajouté par Nicolas LE BOZEC il y a presque 3 ans. Mis à jour il y a environ 2 ans.

Statut:
Clôturé
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
-
Version cible:
21.03
Début:
02/12/2021
Echéance:

Description

Message du support :
Après test j'ai bien importé un courrier Outlook dans FAST courrier.
Mais une fois arrivé dans Maarch courrier dans la bannette "Courriels importés".
Puis quand je clique sur le message, je m'aperçoit qu'il y a un problème d'encodage (voir capture d'écran).

message du client :
Bonjour,

J'ai installé l'add-on sur outlook.
Je reçois bien les mails, mais pas les PJ à partir du profil Charlotte Charles
La transcription des mail n'est pas lisible "hiéroglyphe"
Voir PJ

Fichiers

Télécharger tous les fichiers
Capture d_écran 2021-12-02 12.22.35.png (270 ko) Capture d_écran 2021-12-02 12.22.35.png Francine DESROCHES, 02/12/2021 12:38
Capture d_écran 2021-12-03 11.21.30.png (260 ko) Capture d_écran 2021-12-03 11.21.30.png Francine DESROCHES, 03/12/2021 11:25
Capture d_écran 2021-12-03 15.23.26.png (264 ko) Capture d_écran 2021-12-03 15.23.26.png Francine DESROCHES, 03/12/2021 15:27
Capture d’écran de 2021-12-09 09-23-40.png (282 ko) Capture d’écran de 2021-12-09 09-23-40.png Nicolas LE BOZEC, 09/12/2021 09:49
Capture d’écran de 2021-12-09 09-44-38.png (210 ko) Capture d’écran de 2021-12-09 09-44-38.png Nicolas LE BOZEC, 09/12/2021 09:49
Capture d’écran de 2021-12-17 09-56-56.png (102 ko) Capture d’écran de 2021-12-17 09-56-56.png Nicolas LE BOZEC, 17/12/2021 09:58
Capture d’écran de 2021-12-27 16-59-14.png (11 ko) Capture d’écran de 2021-12-27 16-59-14.png Nicolas LE BOZEC, 27/12/2021 17:04
Capture d’écran de 2021-12-27 16-59-54.png (79,8 ko) Capture d’écran de 2021-12-27 16-59-54.png Nicolas LE BOZEC, 27/12/2021 17:04
Actions
Copier le lien

Formats disponibles : Atom PDF