Anomalie #18989
ferméErreur d'encodage à l'importation d'un courrier avec l'add-in Outlook
Description
Message du support :
Après test j'ai bien importé un courrier Outlook dans FAST courrier.
Mais une fois arrivé dans Maarch courrier dans la bannette "Courriels importés".
Puis quand je clique sur le message, je m'aperçoit qu'il y a un problème d'encodage (voir capture d'écran).
message du client :
Bonjour,
J'ai installé l'add-on sur outlook.
Je reçois bien les mails, mais pas les PJ à partir du profil Charlotte Charles
La transcription des mail n'est pas lisible "hiéroglyphe"
Voir PJ
Fichiers
Mis à jour par Nicolas LE BOZEC il y a environ 3 ans
- Fichier Capture d’écran de 2021-12-09 09-23-40.png Capture d’écran de 2021-12-09 09-23-40.png ajouté
- Fichier Capture d’écran de 2021-12-09 09-44-38.png Capture d’écran de 2021-12-09 09-44-38.png ajouté
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Sujet changé de Erreur d'encodage à l'importation d'un courrier avec l'add-in FAST courrier à Erreur d'encodage à l'importation d'un courrier avec l'add-in Outlook
- Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Ines MKACHER à Nicolas LE BOZEC
Reproduit sur la démo ?
Préciser aussi le tag de l'instance client.
Mis à jour par Nicolas LE BOZEC il y a environ 3 ans
- Fichier Capture d’écran de 2021-12-17 09-56-56.png Capture d’écran de 2021-12-17 09-56-56.png ajouté
- Assigné à changé de Nicolas LE BOZEC à Emmanuel DILLARD
Bonjour,
Je n'arrive plus à utiliser fast courrier (chargement infini) sur Google chrome, même problème sur Firefox, donc je ne peux pas tester.
Cordialement,
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Echéance
16/12/2021supprimé - Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Nicolas LE BOZEC
Mis à jour par Nicolas LE BOZEC il y a presque 3 ans
- Fichier Capture d’écran de 2021-12-27 16-59-54.png Capture d’écran de 2021-12-27 16-59-54.png ajouté
- Fichier Capture d’écran de 2021-12-27 16-59-14.png Capture d’écran de 2021-12-27 16-59-14.png ajouté
- Assigné à changé de Nicolas LE BOZEC à Ines MKACHER
Maarch 21.03 (démo)
- Mot de passe outlook renseigné (le miens)
- manifest.xml télécharger et ajouté à mon out look
- version firefox (capture d'écran)
impossible d'envoyer un courrier vers MaarchCourrier, erreur "body priority is not set"
Mis à jour par Rached BEHIRY il y a presque 3 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
Mis à jour par Ines MKACHER il y a presque 3 ans
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Ines MKACHER à Rached BEHIRY
Mis à jour par Rached BEHIRY il y a plus de 2 ans
- Assigné à changé de Rached BEHIRY à Ines MKACHER
Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 2 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu