Anomalie #17621
fermé
Envoi de Mail - Visibilité non souhaitée de l’opérateur choix de l'expéditeur (nom apparent) dans envoi de mails
Ajouté par Antoine HAGUES il y a plus de 3 ans.
Mis à jour il y a presque 2 ans.
Description
Version : 21.03.5 (SaaS)
Comportement constaté : Lorsque l'on choisie d'envoyer un mail au nom de son entité, le nom de l'expéditeur (utilisateur connecté) s'affiche quand même dans le mail reçu.
Comportement souhaité : Que le filtre fonctionne parfaitement en fonction du choix.
- Sujet changé de [MaarchCourrier][21.03.5][Envoi de Mail] Visibilité non souhaitée de l’opérateur choix de l'expéditeur (nom apparent) dans envoi de mails à Envoi de Mail - Visibilité non souhaitée de l’opérateur choix de l'expéditeur (nom apparent) dans envoi de mails
- Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de EDI PO à Antoine HAGUES
FROM (DE) est toujours l'utilisateur qui fait l'action c'est ça ?
Sur le Saas ou chez un client ?
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - A étudier
- Assigné à changé de Antoine HAGUES à Alex ORLUC
- Statut changé de R&D - A étudier à R&D - A planifier
- Assigné à changé de Alex ORLUC à EDI PO
Il semble y avoir effectivement une anomalie.
- Echéance changé de 31/08/2021 à 21/09/2021
- Echéance changé de 21/09/2021 à 07/10/2021
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
- Version cible changé de 21.03 à Develop
- Assigné à
EDI PO supprimé
- Assigné à mis à Guillaume HEURTIER
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - En test
Le problème vient principalement du paramétrage du serveur de mail : si l'envoi du mail échoue, et que le serveur de mail nous renvois une erreur du type :
Client does not have permissions to send as this sender (=> Le client n'a pas le droit d'envoyer en tant que cet expéditeur)
On ré-envoi l'email avec l'adresse d'envoi paramétré dans l'administration de Maarch Courrier.
Donc si l'adresse paramétré est la même que l'adresse de l'utilisateur connecté, c'est normal de voir cet utilisateur en expéditeur.
Correctif de notre part : si l'email était envoyé avec l'adresse d'une entité, le lien avec l'entité expéditrice était perdu dans le cas du renvoi mentionné précédemment.
- Statut changé de R&D - En test à R&D - Terminé
- Assigné à changé de Guillaume HEURTIER à Antoine HAGUES
- Version cible changé de Develop à 2301
MAJ version cible Develop->2301
Formats disponibles : Atom
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