Backlog Courrier

Infos :
Version MCourrier: 21.03.04
Version MparapheurPRO : 21.03.02
--> J'ai créé une série de 3 tickets backlog pour des anomalies rencontrés avec le client St Paul suite au déploiement de MparapheurPRo et de la signature RGS**, car je ne sais pas comment analyser / régler ces problèmes.

Message du client :

Bonjour,

Lorsque l'on envoi un document principal à Maarch Parapheur pro 21.03.02 (option intégrer le document principal), le document signé est bien récupéré mais sans la preuve (fichier XML) dans Maarch Courrier 21.03.04

La preuve est bien récupérée avec les PJs !

Merci

Analyse de Maarch :

En tant que rédacteur d'un courrier départ spontané, lorsque j’envoie un courrier départ sans PJs en choisissant "intégrer le document principal au parapheur", le courrier revient dans Maarch Courrier sans faisceau de preuve en xml.

Dans le cadre d'un courrier arrivé, lorsque j'envoie le projet de réponse en signature, un faisceau de preuve est bien créé dans les PJs quand je récupère la version signée.

Reproduit sur la demo :

Ici un courrier départ revenu griffé dans Mparapheur et revenu griffé dans Mcourrier, mais avec 0 pjs (et donc pas de faisceau de preuve)