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Anomalie #17274

fermé

Anomalie sur un compte utilisateur qui n'est plus accessible dans Maarch courrier alors qu'il n'a pas été désactivé ni supprimé

Ajouté par Anne VAN STEENBERGHE il y a presque 4 ans. Mis à jour il y a environ 3 ans.

Statut:
Clôturé
Priorité:
1-Majeur
Version cible:
Maarch Courrier - 19.04 (Fin de vie)
Début:
04/06/2021
Echéance:
Pôle Maarch:

Description

Bonjour,

Le compte de l'utilisateur de Olivier LEGROS (identifiant legros) n'est plus accessible dans Maarch Courrier (en production et pré-production, alors qu'il n'a pas été supprimé ni même désactivé. il a seulement été dissocié des listes de diffusion et détaché des entités et du groupe utilisateur. Le lien avec le compte dans Maarch Parapheur n'avait pas été supprimé donc le compte d'Olivier LEGROS existe toujours dans Maarch Parapheur.
Pourriez vous intervenir afin que nous puissions de nouveau accéder à ce compte pour pouvoir notamment supprimer les signatures qui y sont rattachées? Merci par ailleurs de bien vouloir nous donner les explications afin d'éviter que cela se reproduise.
Cordialement,

Anne Van Steenberghe


Fichiers

user.pdf (106 ko) user.pdf Charles BATIONO, 04/06/2021 12:30
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