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Anomalie #17141

fermé

URGENT: paramétrage anormal de la liste de diffusion au moment de l'action transférer/rediriger

Ajouté par Anne VAN STEENBERGHE il y a presque 4 ans. Mis à jour il y a plus de 3 ans.

Statut:
Clôturé
Priorité:
1-Majeur
Version cible:
Maarch Courrier - 19.04 (Fin de vie)
Début:
21/05/2021
Echéance:
Pôle Maarch:

Description

Bonjour,

Nous venons de constater une anomalie importante au niveau des listes de diffusion. Alors que le paramétrage des listes de diffusion est ok au niveau des paramétrage des entités, au moment de l'action de transférer/rediriger ce ne sont pas les mêmes paramétrages qui ressortent: ajout systématique de 2 personnes en copie qui différent suivant l'utilisateur qui réalise l'action de "transférer/rediriger". Je vous joins 2 cas en pièces jointes.

Merci pour votre retour.

Anne Van Steenberghe


Fichiers

Mis à jour par Support Maarch il y a presque 4 ans

  • Statut changé de A qualifier à A traiter

Mis à jour par Anne VAN STEENBERGHE il y a presque 4 ans

  • Assigné à changé de Support Maarch à Anne VAN STEENBERGHE

Après analyse, la différence de "paramétrage" des listes serait liée à des modification réalisées par des agents qui ajoutent des utilisateurs en copie.. Je propose de pour le moment laisser ouvert ce ticket afin de confirmer cette option.

Mis à jour par Anne VAN STEENBERGHE il y a presque 4 ans

  • Statut changé de A traiter à Résolu

Mis à jour par Support Maarch il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de Résolu à Clôturé
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