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Anomalie #16890

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Changement d'entité qui ne devrait pas être lorsque je redirige vers un utilisateur

Ajouté par Henri QUENEAU il y a plus de 3 ans. Mis à jour il y a environ 2 ans.

Statut:
Complément d'Informations
Priorité:
3-Mineur
Assigné à:
Version cible:
Début:
20/04/2021
Echéance:

Description

En 20.03.18

En tant qu'administrateur, je créé une action de "prise en charge" paramétré comme ci-dessous

Cette action est ajouté à une "bannette courrier à traiter du service" permettant de voir tous les courriers qui sont arrivés dans le service.

Dans cette bannette on paramètre pour que l'action nouvellement ajoutée permette de rediriger vers un utilisateur avec "rediriger vers les utilisateurs de mon entité primaire"

On modifie le profil de ttong et on l'ajoute à "pole jeunesse et sport" en entité primaire et "sport" en entité secondaire.

On ajoute un courrier qui est attaché en service traitant "sport"

En tant qu'utilisateur (ttong entité primaire PJS entité secondaire sport), je peux consulter les courriers à traiter du service. Je vois donc le courrier qui est attaché à "sport". Je souhaite "prendre en charge" ce document. Quand je fais l'action, le courrier reste bien dans le service.

Cela est utile lorsque je suis un manager et que j'ai la vue sur les courriers de mes eentités et sous entités, je peux prendre en charge sans changement de service.

En 21.03, lorsque je fais le meme paramétrage et que je fais l'action de prise en charge le courrier est change de service , le courrier change de service alors que je souhaite que le courrier reste attaché au service initialement renseigné.

Il faudrait qu'il y ai une option indiquant si on souhaite le changement de service ou non lors de la redirection vers des utilisateurs .


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