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Anomalie #16890

Changement d'entité qui ne devrait pas être lorsque je redirige vers un utilisateur

Added by Henri QUENEAU about 1 year ago. Updated 9 months ago.

Status:
Complément d'Informations
Priority:
3-Mineur
Assignee:
Target version:
Start date:
04/20/2021
Due date:
Tags Courrier:

Description

En 20.03.18

En tant qu'administrateur, je créé une action de "prise en charge" paramétré comme ci-dessous

Cette action est ajouté à une "bannette courrier à traiter du service" permettant de voir tous les courriers qui sont arrivés dans le service.

Dans cette bannette on paramètre pour que l'action nouvellement ajoutée permette de rediriger vers un utilisateur avec "rediriger vers les utilisateurs de mon entité primaire"

On modifie le profil de ttong et on l'ajoute à "pole jeunesse et sport" en entité primaire et "sport" en entité secondaire.

On ajoute un courrier qui est attaché en service traitant "sport"

En tant qu'utilisateur (ttong entité primaire PJS entité secondaire sport), je peux consulter les courriers à traiter du service. Je vois donc le courrier qui est attaché à "sport". Je souhaite "prendre en charge" ce document. Quand je fais l'action, le courrier reste bien dans le service.

Cela est utile lorsque je suis un manager et que j'ai la vue sur les courriers de mes eentités et sous entités, je peux prendre en charge sans changement de service.

En 21.03, lorsque je fais le meme paramétrage et que je fais l'action de prise en charge le courrier est change de service , le courrier change de service alors que je souhaite que le courrier reste attaché au service initialement renseigné.

Il faudrait qu'il y ai une option indiquant si on souhaite le changement de service ou non lors de la redirection vers des utilisateurs .


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Related to Backlog Courrier - Anomalie #16250: L'action de redirection vers un service repositionne systématiquement l'entité traitante sur l'entité primaire de l'attributaireDéveloppé / Analysé (S)2021-02-112021-03-09

History

#2 Updated by Henri QUENEAU about 1 year ago

  • Priority changed from 2-Sérieux to 1-Majeur

#4 Updated by Support Maarch about 1 year ago

  • Status changed from A qualifier to A traiter

#5 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date set to 04/20/2021
  • Status changed from A traiter to Etude planifiée
  • Assignee changed from Henri QUENEAU to EDI PO

#6 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Related to Anomalie #16250: L'action de redirection vers un service repositionne systématiquement l'entité traitante sur l'entité primaire de l'attributaire added

#7 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Tracker changed from Régression to Anomalie
  • Project changed from Backlog to CURRENT SPRINT
  • Status changed from Etude planifiée to En cours de dev (S)

#8 Updated by Florian AZIZIAN about 1 year ago

  • Assignee deleted (EDI PO)

#9 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date changed from 04/20/2021 to 05/04/2021

#11 Updated by Alex ORLUC about 1 year ago

Problème non reproduit.

test effectué en 21.03:

courrier au service PJS et traité par A

J'ai redirigé à un utilisateur B (membre de COU en primaire et de PJS en secondaire)

le courrier est toujours au service PJS et traité par B.

NB: il faut bien entendu que le nouvel utilisateur soit dans l'entité traitante pour qu'il n'y ait pas de changement d'entité pour le courrier

#12 Updated by Alex ORLUC about 1 year ago

  • Assignee set to Alex ORLUC

#13 Updated by Alex ORLUC about 1 year ago

  • Status changed from En cours de dev (S) to Développé / Analysé (S)

#14 Updated by Florian AZIZIAN about 1 year ago

  • Status changed from Développé / Analysé (S) to Complément d'Informations
  • Assignee changed from Alex ORLUC to Henri QUENEAU

#15 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Status changed from Complément d'Informations to 17

#16 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Project changed from CURRENT SPRINT to Backlog

#17 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Priority changed from 1-Majeur to 2-Sérieux

#18 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Priority changed from 2-Sérieux to 3-Mineur

#19 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Status changed from 17 to Complément d'Informations

#20 Updated by Emmanuel DILLARD 12 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from 21.03 (stable) to 21.03 (stable)

#21 Updated by Emmanuel DILLARD 9 months ago

  • Due date deleted (05/04/2021)

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