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Fonctionnalité #16644

ANALYSE - Ne pas recréer une pièce jointe nouvelle au retour d'un refus d'un parapheur externe - MAJ PJ initiale

Added by Henri QUENEAU about 1 year ago. Updated 12 months ago.

Status:
Développé / Analysé (S)
Priority:
2-Sérieux
Assignee:
Target version:
Start date:
03/18/2021
Due date:
Tags Courrier:
ROADMAP:

Description

Lorsque je refuse un document dans ixbus, le retour dans maarch se fait en doublon au niveau des pièces jointes.

Initialement il n'y avait qu'1 seul document.

Maintenant il y a deux fois le meme document avec le meme numéro chrono mais avec la mention REFUSÉ.

Est ce que cela est voulu et pourquoi?

History

#2 Updated by Henri QUENEAU about 1 year ago

tags 20.10.8

#3 Updated by Support Maarch about 1 year ago

  • Status changed from A qualifier to A traiter

#4 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Status changed from A traiter to A étudier
  • Assignee changed from Henri QUENEAU to Florian AZIZIAN

#5 Updated by Florian AZIZIAN about 1 year ago

  • Status changed from A étudier to Complément d'Informations
  • Assignee changed from Florian AZIZIAN to Henri QUENEAU

C'est le comportement voulu. Et c'est le même comportement avec MaarchParapheur.

Dans ixBus, il est possible d'écrire, d'entourer, etc... sur le document. Cela est utile pour indiquer des erreurs par exemple.
Donc lorsque l'on refuse, on récupère ce document "annoté", et on l'ajoute comme nouvelle PJ dans Maarch Courrier.
Ce document est un pdf, et donc non modifiable.

La pièce jointe d'origine est également conservée, pour que l'utilisateur puisse faire les modifications nécessaire et renvoyer dans le circuit.

#6 Updated by Support Maarch about 1 year ago

  • Tracker changed from Anomalie to Fonctionnalité
  • Subject changed from Doublon sur les retours de parapheurs to Suggestion Amélioration relative aux Doublons sur les retours de parapheurs
  • Status changed from Complément d'Informations to A traiter
  • Assignee changed from Henri QUENEAU to EDI PO

Après avoir expliqué le comportement détaillé par Florian dans son message à la cliente, elle nous a expliqué que dans la pratique :

  • la fonction annotation (d'écrire, d'entourer, etc... sur le document) n'est pas utilisée. Les annotations sont généralement une modification sur le document directement.

  • Généralement les modifications nécessitent souvent plusieurs un aller-retour et chaque aller retour génère un nouveau pdf en plus du document principal modifié.

Ainsi, la suggestion d'amélioration serait de rajouter un contrôle qui éviterait de générer un pdf s'il n'y pas eu d'annotation mais uniquement l'édition du document principal.

#7 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Subject changed from Suggestion Amélioration relative aux Doublons sur les retours de parapheurs to Suggestion Amélioration relative aux fichiers réintégrés issus de parapheurs externe
  • Due date set to 03/29/2021
  • Status changed from A traiter to Etude planifiée

#8 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date changed from 03/29/2021 to 04/05/2021

#9 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date changed from 04/05/2021 to 04/08/2021

#10 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Subject changed from Suggestion Amélioration relative aux fichiers réintégrés issus de parapheurs externe to ANALYSE - Ne pas recréer une pièce jointe nouvelle au retour d'un refus d'un parapheur externe - MAJ PJ initiale
  • Status changed from Etude planifiée to Prêt à développer
  • Priority changed from 1-Majeur to 2-Sérieux

Techniquement à étudier :

comparer le hash du doc
si hash identique, maj du pdf initial en refusé

A tester

#11 Updated by Florian AZIZIAN about 1 year ago

  • Project changed from Backlog to CURRENT SPRINT
  • Status changed from Prêt à développer to En cours de dev (S)
  • Assignee deleted (EDI PO)
  • Target version changed from 20.10 (Support actif) to Courrier Develop
  • Tags Courrier 20.10.10, 21.03.3 added

#12 Updated by Florian AZIZIAN about 1 year ago

  • Due date deleted (04/08/2021)

#13 Updated by Florian AZIZIAN about 1 year ago

  • Assignee set to Florian AZIZIAN

#14 Updated by Florian AZIZIAN about 1 year ago

  • Status changed from En cours de dev (S) to Développé / Analysé (S)
  • Tags Courrier deleted (20.10.10, 21.03.3)

J'ai mis ce fonctionnement dans la develop courrier :
- je compare le hash du document qu'on récupère avec le hash du document d'origine.
- S'ils sont identique je n'insère pas le document refusé.

Essaie avec IxBus : Même si on refuse sans ajouté d'élément sur le document, les hash sont différents. Le parapheur doit faire un traitement sur le pdf.
Essaie avec MaarchParapheur : Fonctionne uniquement avec la version gratuite. Avec la version Pro, on fait un traitement sur le pdf pour pouvoir signer les pdf formulaire. Donc les hash sont différents.

Il n'y a donc pas de solution technique pour faire cela.

Idée : mettre un paramétrage pour que les documents refusés ne soient pas réintégrés dans Courrier. La contrainte est que même si les utilisateurs mettent des grigris dans ixbus ou maarchParapheur, on ne pourra jamais les voir.

#16 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Project changed from CURRENT SPRINT to Backlog

#18 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Assignee changed from Florian AZIZIAN to Henri QUENEAU

#19 Updated by Emmanuel DILLARD 12 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from Courrier Develop to Develop

Also available in: Atom PDF