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Anomalie #16205

Erreur communication fortify 401 à la signature

Added by Emmanuel DILLARD 2 months ago. Updated 29 days ago.

Status:
Intégré / Développé / Analysé
Priority:
1-Majeur
Start date:
02/01/2021
Due date:
Spent time:
Tags Courrier:
Version Corrective Parapheur:
Vers. corrective MaarchCapture:

Description

Un utilisateur qui a que la signature avec carte entreprise, veux signer un doc.

Fortify trouve le certificat, la personne entre son code PIN puis il a une erreur 401 => voir pièce jointe

erreur signature 1.JPG (33.3 KB) erreur signature 1.JPG Caroline DISTRIQUIN, 02/01/2021 12:18 PM
erreur signature 2.JPG (28.6 KB) erreur signature 2.JPG Caroline DISTRIQUIN, 02/01/2021 12:19 PM
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History

#2 Updated by Henri QUENEAU 2 months ago

pb aléatoire également avec la carte RGS. seule solution arrêt relance du poste.

Fortify semble instable

Environnement:
windows 10. entreprise 18.09
dernier patch à jour
Edge chromium : version 87

#3 Updated by Florian AZIZIAN 2 months ago

La 1ère erreur qui apparaît est une erreur retournée par le serveur.
Il semblerait donc que le hash du document ne soit pas retourné. C'est pour cela que Fortify retourne une erreur à son tour.

Pour continuer l'analyse, il faudrait voir ce qui est retourné par la requête en erreur dans l'onglet "Network".

Aussi, est-ce que le problème apparaît à intervalle régulier ? ou après un temps d'inactivité ?
Pour le même utilisateur, combien de fois cela arrive-t-il par jour ?
Et est-ce que la connexion avec la carte INCA est activée ?

#4 Updated by Florian AZIZIAN 2 months ago

  • Project changed from Backlog to CURRENT SPRINT
  • Status changed from Prêt à développer (BL) to Complément d'Informations

#7 Updated by Florian AZIZIAN 2 months ago

  • Assignee changed from Maarch Courrier DEV TEAM to Florian AZIZIAN

#8 Updated by Emmanuel DILLARD about 2 months ago

  • Status changed from Complément d'Informations to En cours (dév ou analyse)

#9 Updated by Emmanuel DILLARD about 2 months ago

  • Due date set to 02/26/2021

#11 Updated by Florian AZIZIAN about 2 months ago

Descriptif du correctif : Non reproduit mais possible déconnexion intempestive (https://github.com/PeculiarVentures/fortify/issues/398).
Opération à faire chez le client : Récupérer la dernière version de Maarch Parapheur develop, et le tag 1.8.0 de fortify (https://labs.maarch.org/maarch/fortify/tags)
Données de la bdd impactées ? Non

#12 Updated by Florian AZIZIAN about 2 months ago

  • Status changed from En cours (dév ou analyse) to Intégré / Développé / Analysé

#13 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 month ago

  • Status changed from Intégré / Développé / Analysé to Complément d'Informations

#15 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 month ago

  • Priority changed from 0-Bloquant to 1-Majeur

#16 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 month ago

  • Due date deleted (02/26/2021)

#17 Updated by Emmanuel DILLARD 29 days ago

  • Project changed from CURRENT SPRINT to Backlog
  • Status changed from Complément d'Informations to Intégré / Développé / Analysé

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