Anomalie #16205
ferméErreur communication fortify 401 à la signature
Description
Un utilisateur qui a que la signature avec carte entreprise, veux signer un doc.
Fortify trouve le certificat, la personne entre son code PIN puis il a une erreur 401 => voir pièce jointe
Fichiers
Mis à jour par Henri QUENEAU il y a presque 4 ans
pb aléatoire également avec la carte RGS. seule solution arrêt relance du poste.
Fortify semble instable
Environnement:
windows 10. entreprise 18.09
dernier patch à jour
Edge chromium : version 87
Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a presque 4 ans
La 1ère erreur qui apparaît est une erreur retournée par le serveur.
Il semblerait donc que le hash du document ne soit pas retourné. C'est pour cela que Fortify retourne une erreur à son tour.
Pour continuer l'analyse, il faudrait voir ce qui est retourné par la requête en erreur dans l'onglet "Network".
Aussi, est-ce que le problème apparaît à intervalle régulier ? ou après un temps d'inactivité ?
Pour le même utilisateur, combien de fois cela arrive-t-il par jour ?
Et est-ce que la connexion avec la carte INCA est activée ?
Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a presque 4 ans
- Projet changé de 298 à 299
- Statut changé de R&D - A planifier à Complément d'Informations
Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a presque 4 ans
- Assigné à changé de Maarch Courrier DEV TEAM à Florian AZIZIAN
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - En cours
Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a plus de 3 ans
Descriptif du correctif : Non reproduit mais possible déconnexion intempestive (https://github.com/PeculiarVentures/fortify/issues/398).
Opération à faire chez le client : Récupérer la dernière version de Maarch Parapheur develop, et le tag 1.8.0 de fortify (https://labs.maarch.org/maarch/fortify/tags)
Données de la bdd impactées ? Non
Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a plus de 3 ans
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - Terminé
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans
- Statut changé de R&D - Terminé à Complément d'Informations
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans
- Priorité changé de 0-Bloquant à 1-Majeur
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans
- Projet changé de 299 à 298
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - Terminé
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans
- Projet changé de 298 à Backlog Parapheur
- Version cible changé de Parapheur 21.03 (Stable) à 21.03