Backlog Parapheur

Fonctionnement de Fortify la première fois

j'ai installé sur mon poste le composant, voici les divers pb rencontré lors de la première utilisation :
1- bien que j'ai décoché avoir un raccourci sur le bureau , j'en ai quand même un, ce qui peut être source de confusion pour des VIP
2- Quand j'essaie de signer un doc pour la première fois, j'ai un message comme quoi le composant n'est pas installé, alors qu'il l'est . je dois l'ouvrir manuellement pour qu'il le trouve => impossible de demander cette action à des VIP
3- l'applicatif ouvre de pop in de validation d'un code pin , on doit dire que c'est bien le même => impossible de demander cette action à des VIP