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Anomalie #15462

[Front] chargement des fichiers csv impossible sur windows si la clef de registre n'est pas présente

Ajouté par Ludovic ARAUJO il y a plus de 3 ans. Mis à jour il y a presque 3 ans.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Ludovic ARAUJO
Version cible:
Début:
17/11/2020
Echéance:
Version applicable MC:
Tags Courrier:

Description

Il est impossible d'importer un csv pour les users / contacts depuis certains postes windows.
Tests réaliser sur W10 + firefox 60.9 et +
Non répétable sur tout les postes.

2eme test effectué en navigation privé. résultat identique.
3eme test effectué avec W10 + edge chromium. résultat identique


Demandes liées

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Historique

#1 Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 3 ans

Pas d’anomalie back - pas de retour réseau / pas de log access.
Forte suspicion d'une anomalie par poste utilisateur mais cause inconnu et non trouvable.

#2 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Lié à Anomalie #15275: Import contacts/users ne marche pas dans certains cas : extension non autorisée ajouté

#3 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Sujet changé de [Front] chargement des fichiers csv impossible sur windows - Aléatoire à [Front] chargement des fichiers csv impossible sur windows si la clef de registre n'est pas présente
  • Statut changé de A qualifier à R&D - Terminé
  • Assigné à changé de EDI PO à Ludovic ARAUJO

Base de registre à modifier :

Il faut ajouter une valeur chaine dans le registre

Ordinateur\HKEY_CLASSES_ROOT.csv

Nom : Content Type
Donnée : application/vnd.ms-excel

Cette valeur est ajoutée automatiquement lorsqu'on installe excel (Suite Office)

#4 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 3 ans

  • Projet changé de Backlog à Backlog Courrier
  • Version cible changé de 20.10 (Fin de vie) à 20.10

#5 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 2 ans

  • Lié à Anomalie #18034: Import de Contacts / Utilisateurs impossible : fichier CSV non reconnu (Firefox 60.9 ESR) ajouté

Formats disponibles : Atom PDF