Backlog Courrier

Message du client :

Étapes :

• Créer un courrier départ à partir d’un modèle de document onlyoffice
• Modifier le courrier départ en ajoutant des éléments
• Envoyer en circuit de visa,
• Viser le courrier et Envoyer vers FAST

Constaté :
Dans FAST ce n’est pas le document à jour / celui visé par les viseur qui est visible mais la première version du document, c’est à dire le Modèle !
Si on signe le document dans fast, le document signé dans MaarchCourrier est le modèle.

Conséquence : La signature électronique n’est pas fonctionnelle, aucun courrier créer à partir d’un modèle dans MaarchCourrier ne peut être signé électroniquement.

Le ticket est bloquant et doit être adressé rapidement.

Test effectués avec le client :
Courriers arrivés : RAS
--> Le projet de réponse à signer est bien envoyé dans fast
--> C'est bien la version la plus récente qui est envoyé (si le dernier viseur rajoute un paragraphe, ce paragraphe est visible par le signataire dans FAST)

Courriers départs spontané : 2 problèmes

• lorsque j'édite un modèle directement dans Maarch (lors de l'indexation), c'est le modèle par défaut (mais avec les champs de fusion remplacés par les données du courrier) et non pas la réponse rédigée à partir de ce modèle qui est envoyé dans FAST
• Lorsque j'édite mon courrier départ spont. directement dans Word et que je l'importe manuellement une fois rédigé, si un viseur (ou moi meme) fait une modification sur ce document (créant ainsi une v2) c'est le document initial qui est envoyé a FAST

--> Conclusion : lorsqu'un courrier départ spont est envoyé dans FAST, c'est sa version original qui est transmise (aussi bien pour les modeles que pour les documents importés)

Piste : c'est le document dans res_letterbox qui est récupéré lors de l'envoi dans FAST au lieu de la version la plus récente stockée dans adr_letterbox