Anomalie #14199
fermé[PREPROD + PROD] «Ce courrier est en dehors de votre périmètre»
Description
Message du client :
Apres avoir visé un courrier dans Maarch et après un certain temps d’utilisation du logiciel,
Le message «Ce courrier est en dehors de votre périmètre»
se met à apparaître à intervalle régulier dans une modal d’erreur.
L’utilisateur est alors ramené à la page d’accueil du logiciel et perd toutes ses modifications si il était en train de qualifier un nouveau courrier par exemple.
Reproduction sur la démo par l'équipe projet :
Etape :
- Création d’un courrier
- Mis en visa de signature avec Bbain en viseur
- Connexion au compte de bbain, viser le courrier
- Effectuer l’enregistrement d’un courrrier
- Choisir l’entité traitante
Constaté :
Le message «Courrier en dehors de votre périmètre apparait»
Et retour à la page d’accueil entraînant la perte des données saisies.
Sur la page d’accueil, des erreurs «Courrier en dehors de votre périmètre" apparaissent correspondant à un requète lock (cf les échanges sur le ticket client)
Analyse de Guillaume (à compléter) :
"Lorsque je test, au bout d'un moment il y a une route unLock qui fail. Du coup il continue d'appeler le lock"
Fichiers
| Capture3.PNG (6,15 ko) Capture3.PNG | |||
| Capture2.PNG (5,86 ko) Capture2.PNG | |||
| Capture.PNG (36,1 ko) Capture.PNG | |||
| Capture.PNG (19,6 ko) Capture.PNG | |||
| Capture3.PNG (2,91 ko) Capture3.PNG | |||
| Capture2.PNG (18,1 ko) Capture2.PNG | |||
| Messageerreurperimetre.png.jfif (67,2 ko) Messageerreurperimetre.png.jfif | |||
| Messageerreurperimetre.png (67,2 ko) Messageerreurperimetre.png | |||
| Messageerreurperimetre.png.jpeg (67,2 ko) Messageerreurperimetre.png.jpeg |
