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Anomalie #14199

[PREPROD + PROD] «Ce courrier est en dehors de votre périmètre»

Added by Robin SALDINGER almost 2 years ago. Updated 11 months ago.

Status:
Développé / Analysé (S)
Priority:
1-Majeur
Assignee:
Target version:
Start date:
06/09/2020
Due date:
Tags Courrier:
20.03.6 (Publié)

Description

Message du client :

Apres avoir visé un courrier dans Maarch et après un certain temps d’utilisation du logiciel,

Le message «Ce courrier est en dehors de votre périmètre»

se met à apparaître à intervalle régulier dans une modal d’erreur.

L’utilisateur est alors ramené à la page d’accueil du logiciel et perd toutes ses modifications si il était en train de qualifier un nouveau courrier par exemple.


Reproduction sur la démo par l'équipe projet :

Etape :
- Création d’un courrier
- Mis en visa de signature avec Bbain en viseur
- Connexion au compte de bbain, viser le courrier
- Effectuer l’enregistrement d’un courrrier
- Choisir l’entité traitante

Constaté :
Le message «Courrier en dehors de votre périmètre apparait»
Et retour à la page d’accueil entraînant la perte des données saisies.
Sur la page d’accueil, des erreurs «Courrier en dehors de votre périmètre" apparaissent correspondant à un requète lock (cf les échanges sur le ticket client)


Analyse de Guillaume (à compléter) :

"Lorsque je test, au bout d'un moment il y a une route unLock qui fail. Du coup il continue d'appeler le lock"

Capture3.PNG (6.15 KB) Capture3.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 06/09/2020 04:48 PM
Capture2.PNG (5.86 KB) Capture2.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 06/09/2020 04:48 PM
Capture.PNG (36.1 KB) Capture.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 06/09/2020 04:48 PM
Capture.PNG (19.6 KB) Capture.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 06/09/2020 04:50 PM
Capture3.PNG (2.91 KB) Capture3.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 06/09/2020 04:50 PM
Capture2.PNG (18.1 KB) Capture2.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 06/09/2020 04:50 PM
Messageerreurperimetre.png.jfif (67.2 KB) Messageerreurperimetre.png.jfif François-Xavier Lyonnet du Moutier, 06/18/2020 10:57 AM
Messageerreurperimetre.png (67.2 KB) Messageerreurperimetre.png François-Xavier Lyonnet du Moutier, 06/18/2020 10:58 AM
Messageerreurperimetre.png.jpeg (67.2 KB) Messageerreurperimetre.png.jpeg Robin SALDINGER, 06/19/2020 01:31 PM
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History

#2 Updated by Support Maarch almost 2 years ago

  • Status changed from A qualifier to A traiter

#3 Updated by Guillaume HEURTIER almost 2 years ago

Je reproduis en faisant l'action "Poursuivre le circuit de visa" dans le parapheur interne, action qui me fait sortir du parapheur.
La route "lock" continue d'être appelée mais seulement pour le dernier courrier où j'ai pus faire l'action.

#4 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Status changed from A traiter to Prêt à développer
  • Assignee changed from EDI PO to Maarch Courrier DEV TEAM

#5 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Project changed from Backlog to CURRENT SPRINT
  • Status changed from Prêt à développer to En cours de dev (S)

#6 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Target version changed from 20.03 (Support restreint) to 20.10 Develop
  • Tags Courrier 20.03.6 (15/07) added

#7 Updated by Florian AZIZIAN almost 2 years ago

  • Assignee deleted (Maarch Courrier DEV TEAM)

#8 Updated by Florian AZIZIAN almost 2 years ago

  • Assignee set to Alex ORLUC

#9 Updated by Alex ORLUC almost 2 years ago

  • Status changed from En cours de dev (S) to Développé / Analysé (S)

#10 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Project changed from CURRENT SPRINT to Backlog

#11 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Tags Courrier 20.03.6 (Publié) added
  • Tags Courrier deleted (20.03.6 (15/07))

#13 Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from 20.10 Develop to 20.10 (Actif)

Also available in: Atom PDF