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Anomalie #14199

[PREPROD + PROD] «Ce courrier est en dehors de votre périmètre»

Ajouté par Robin SALDINGER il y a plus de 3 ans. Mis à jour il y a presque 3 ans.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Version cible:
Début:
09/06/2020
Echéance:
Version applicable MC:
Tags Courrier:
20.03.6 (Publié)

Description

Message du client :

Apres avoir visé un courrier dans Maarch et après un certain temps d’utilisation du logiciel,

Le message «Ce courrier est en dehors de votre périmètre»

se met à apparaître à intervalle régulier dans une modal d’erreur.

L’utilisateur est alors ramené à la page d’accueil du logiciel et perd toutes ses modifications si il était en train de qualifier un nouveau courrier par exemple.


Reproduction sur la démo par l'équipe projet :

Etape :
- Création d’un courrier
- Mis en visa de signature avec Bbain en viseur
- Connexion au compte de bbain, viser le courrier
- Effectuer l’enregistrement d’un courrrier
- Choisir l’entité traitante

Constaté :
Le message «Courrier en dehors de votre périmètre apparait»
Et retour à la page d’accueil entraînant la perte des données saisies.
Sur la page d’accueil, des erreurs «Courrier en dehors de votre périmètre" apparaissent correspondant à un requète lock (cf les échanges sur le ticket client)


Analyse de Guillaume (à compléter) :

"Lorsque je test, au bout d'un moment il y a une route unLock qui fail. Du coup il continue d'appeler le lock"

Capture3.PNG (6,15 ko) Capture3.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 09/06/2020 16:48
Capture2.PNG (5,86 ko) Capture2.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 09/06/2020 16:48
Capture.PNG (36,1 ko) Capture.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 09/06/2020 16:48
Capture.PNG (19,6 ko) Capture.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 09/06/2020 16:50
Capture3.PNG (2,91 ko) Capture3.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 09/06/2020 16:50
Capture2.PNG (18,1 ko) Capture2.PNG François-Xavier Lyonnet du Moutier, 09/06/2020 16:50
Messageerreurperimetre.png.jfif (67,2 ko) Messageerreurperimetre.png.jfif François-Xavier Lyonnet du Moutier, 18/06/2020 10:57
Messageerreurperimetre.png (67,2 ko) Messageerreurperimetre.png François-Xavier Lyonnet du Moutier, 18/06/2020 10:58
Messageerreurperimetre.png.jpeg (67,2 ko) Messageerreurperimetre.png.jpeg Robin SALDINGER, 19/06/2020 13:31
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Historique

#1 Mis à jour par Robin SALDINGER il y a plus de 3 ans

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#2 Mis à jour par Support Maarch il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de A qualifier à A traiter

#3 Mis à jour par Guillaume HEURTIER il y a plus de 3 ans

Je reproduis en faisant l'action "Poursuivre le circuit de visa" dans le parapheur interne, action qui me fait sortir du parapheur.
La route "lock" continue d'être appelée mais seulement pour le dernier courrier où j'ai pus faire l'action.

#4 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de A traiter à R&D - A planifier
  • Assigné à changé de EDI PO à Maarch Courrier DEV TEAM

#5 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Projet changé de Backlog à CURRENT SPRINT
  • Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours

#6 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à 20.10 Develop
  • Tags Courrier 20.03.6 (15/07) ajouté

#7 Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a plus de 3 ans

  • Assigné à Maarch Courrier DEV TEAM supprimé

#8 Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a plus de 3 ans

  • Assigné à mis à Alex ORLUC

#9 Mis à jour par Alex ORLUC il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de R&D - En cours à R&D - Terminé

#10 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Projet changé de CURRENT SPRINT à Backlog

#11 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Tags Courrier 20.03.6 (Publié) ajouté
  • Tags Courrier 20.03.6 (15/07) supprimé

#13 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 3 ans

  • Projet changé de Backlog à Backlog Courrier
  • Version cible changé de 20.10 Develop à 20.10

Formats disponibles : Atom PDF