Fonctionnalité #12792: Action / redirection : s'attribuer le courrier - Backlog Courrier - Maarch forge - Centre de support

Fonctionnalité #12792

Action / redirection : s'attribuer le courrier

Ajouté par Henri QUENEAU il y a plus de 4 ans. Mis à jour il y a presque 3 ans.

Statut:

Clôturé

Priorité:

2-Sérieux

Assigné à:

Henri QUENEAU

Version cible:

Backlogs Produits - Inscription Backlog

Début:

23/12/2019

Echéance:

Version applicable MC:

Tags Courrier:

Description

En tant qu'agent, je souhaite rediriger le courrier à moi-même automatiquement sans à avoir à choisir l'attributaire.

Il serait intéressant d'avoir une action dédiée pour ça ainsi, lorsque j'ai un courrier cloturé avec suivi et que je veux le remettre en traitement, je n'aurai pas besoin de choisir dans une grande de personne de mon service.

Historique

#2 Mis à jour par Henri QUENEAU il y a plus de 4 ans

Le bon exemple est: le passage de la bannette du "courrier à traiter du service" à la bannette "courrier à traiter"
Ainsi, on pourrait gagner du clic en n'ayant pas besoin de chercher ou de saisir son nom lors de la redirection

#3 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
Version cible changé de 19.04 (Fin de vie) à Inscription Backlog Courrier

#4 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

Statut changé de R&D - A étudier à Etude planifiée

#5 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

Statut changé de Etude planifiée à En attente financement
Assigné à mis à Henri QUENEAU

Action de s'attribuer le courrier à soi-même (@user)

Effort 3
Budget : 1,2 k€ HT

#7 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 4 ans

Priorité changé de 1-Majeur à 2-Sérieux

#8 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 4 ans

Priorité changé de 2-Sérieux à 3-Mineur

#9 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

Sujet changé de action de rediriger à soi même à Action / redirection : s'attribuer le courrier
Priorité changé de 3-Mineur à 2-Sérieux