[MAINTENANCE] CD 45 - ACC638

Pouvez-vous indiquer la version des PDF générés ?
Pouvez-vous générer des PDF compatibles 1.4 avec PDF Creator et tester à nouveau.

Nous pensons que le problème vient de la version des PDF générés >= 1.7 qui ne sont pas supportés.

Bonjour,

Le fichier exemple transmis semble provenir d'Acrobat Distiller 9 et non de PDF Creator (image jointe)

Le problème rencontré sur Maarch Parapheur est du à la version du PDF généré (ici 1.6).

Nous avons 2 solutions :

• dans un premier temps, paramétrer Distiller pour générer du PDF 1.4 ; (options d'impression)
• dans un second temps, nous sommes en train d'étudier l'utilisation par Maarch Parapheur d'une librairie commerciale (Setasign) permettant de manipuler les pdf en version supérieur à 1.4.

N'ayant pas encore de visibilité sur le second point, pouvez-vous tester avec la première solution ?

En ce qui concerne PDF Creator,, je n'ai pas pu lui spécifier la version du PDF à générer. (version d'essai)

Bonjour,

Je reproduis ce jour l'anomalie avec un document que j'ai numérisé depuis l'un de nos scanners ( que je vous annexe "billets aller".

Lorsque je l'intègre dans MaarchParapheur depuis MaarchCourrier, je reproduis le message d'erreur signalé précédemment.

Bonjour,

Voici une analyse des format pdf en présence :

Voici les infos sur le PDF qui était resté bloqué (bordereau de prix en PJ du bon de commande) :

L’outil PDF-XChange est l’outil de conversion en PDF intégré à Multigest.

A noter : Pièce jointe n°1

Lorsque l’on fait un « Enregistrer sous » depuis Word, on a ceci : Pièce jointe n°2

Si on utilise PDF Creator on a ceci : Pièce jointe n°3

Et pour un document issu de MAARCH (exemple du bon de commande signé) on a ça : Pièce jointe n°4

Donc 4 versions différentes de PDF à savoir gérer, de la 1.4 à la 1.7

Cordialement,
Thierry LASCOU