Anomalie #10856
ferméIncidents suite à la MEP du 4/06
Description
Bonjour,
Suite à la MEP des 3 et 4 juin, voici les incidents que nous relevons et qu'il convient de corriger rapidement :
-> La PREPROD est inaccessible ( cf. capture en PJ)
-> La demande de modification actée en PREPROD sur "Courrier Départ ou interne" n'a pas été prise en compte.
-> La configuration et les imports via Maarch Capture Pro sont à reprendre car peu ou pas fonctionnels.
Merci de bien vouloir prendre en compte ces correctifs très rapidement, nous les aborderons dans le bilan de MEP demain après-midi lors du COPROJ.
Cordialement,
Marjolaine MONGEAUD
Fichiers
| MEP 19-04-PREPROD inaccessible.JPG (39,5 ko) MEP 19-04-PREPROD inaccessible.JPG | PREPROD inaccessible | ||
| MEP 19-04-Courrier Départ ou interne.JPG (18,7 ko) MEP 19-04-Courrier Départ ou interne.JPG | Courrier Départ ou interne | ||
| Incident scanpro Maarch.docx (235 ko) Incident scanpro Maarch.docx | Documentation avec copies-écran | ||
| MEP 19 04 poas d_accès rapide liste de diffusion.JPG (58,9 ko) MEP 19 04 poas d_accès rapide liste de diffusion.JPG | Pas d'accès sur la liste de diffusion par la bannière | ||
| 19-04 GT 8 message de confirmation.JPG (34,2 ko) 19-04 GT 8 message de confirmation.JPG | message de confirmation | ||
| MEP 19 04-Problème avec les courriers supprimés.jpg (63,6 ko) MEP 19 04-Problème avec les courriers supprimés.jpg | Problème avec les courriers supprimés |
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a presque 6 ans
L'accès à la recette a été corrigé.
Il ne reste plus que la modification du fichier de configuration pour la production, nous la réaliserons dès que les accès pour la production seront approuvés. Cette modification demandera une reconnexion à l'application depuis les postes clients.
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a presque 6 ans
- Assigné à mis à Support Maarch
La demande de modification actée en PREPROD sur "Courrier Départ ou interne" a été réalisée.
Reste a faire : Vérification scanPRO
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a presque 6 ans
- Fichier MEP 19 04 poas d_accès rapide liste de diffusion.JPG MEP 19 04 poas d_accès rapide liste de diffusion.JPG ajouté
- Fichier 19-04 GT 8 message de confirmation.JPG 19-04 GT 8 message de confirmation.JPG ajouté
- Fichier MEP 19 04-Problème avec les courriers supprimés.jpg MEP 19 04-Problème avec les courriers supprimés.jpg ajouté
Problèmes de workflow :
- Absence de visualisation des courriers des bannettes "A traiter" et "Brouillon" -> résolu le 4/06
- Problème avec les courriers supprimés qui partent dans la bannette "Éléments envoyés"
- Pas d'accès sur la liste de diffusion par la bannière, il faut entrer dans le courrier pour la visualiser
- Problème avec les messages de confirmation "envoyer eu parapheur" et "voulez-vous envoyer ce document aux services" qui tourne en boucle. Le courrier poursuit le workflow normalement mais la fenêtre de confirmation ne disparait pas et redemande la validation sans cesse
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a presque 6 ans
Rupture GEC/GRC : aucun courrier numérisé dans Maarch n'est remonté dans Localéo depuis le 4/04/2019
Mis à jour par Ines MKACHER il y a presque 6 ans
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
Bonjour,
Tout est bien résolu suite à l'intervention du support?
Bien cordialement
Mis à jour par Ines MKACHER il y a presque 6 ans
- Assigné à changé de Support Maarch à Marjolaine MONGEAUD
Bonjour,
Tout est bien résolu suite à l'intervention du support?
Bien cordialement
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a presque 6 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
Bonjour,
Sur les problèmes identifiés oui, les autres problèmes font l'objet de nouvelles Forge.
Je passe cette forge en "Résolue".
Merci
Marjolaine MONGEAUD
Mis à jour par Anne VAN STEENBERGHE il y a presque 6 ans
- Statut changé de Résolu à Clôturé