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Fonctionnalité #10087

capture mail retour

Added by Ines MKACHER about 3 years ago. Updated 11 months ago.

Status:
Rejeté
Priority:
3-Mineur
Assignee:
Target version:
Backlogs Produits - Inscription Backlog
Start date:
03/27/2019
Due date:
Tags Courrier:
ROADMAP:

Description

Bonjour,

Aujourd'hui, une réponse envoyée par mail depuis Maarch Courrier arrive sur la boite mail de l'usager.

Si l'usager apporte un nouvel élément à l'affaire par mail, il arrive dans la boite mail professionnel de l'agent de la commune.

Pour l’intégrer à la GED, il lui est nécessaire d’intégrer manuellement l'affaire via le bouton enregistrement d'un nouveau courrier avec l'option "lier à un document".

Serait-il possible comme pour la capture de mail de :

Pouvoir transférer la réponse de l'usager arrivé sur la boite mail de l'agent à une adresse mail défini dans le SI pour automatiser la liaison ?
Sans avoir à repasser par le service courrier

Le script reprendrait le mail de l'agent au moment du transfert, ferait une comparaison avec les adresses mails des agents utilisateurs de la solution.
Et en imaginant que le numéro de chrono soit renseigné au moment du transfert le courrier serait lié à l'affaire initiale.

Cordialement,

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#2 Updated by Emmanuel DILLARD about 3 years ago

  • Status changed from A traiter to A étudier

#3 Updated by Ines MKACHER about 3 years ago

  • Related to Fonctionnalité #10065: Courriel / réconciliation : Réconciliation automatique d'un courriel capturé added

#4 Updated by Emmanuel DILLARD about 3 years ago

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#6 Updated by Emmanuel DILLARD almost 3 years ago

  • Tags Courrier deleted (18.10.7)

#7 Updated by Emmanuel DILLARD over 2 years ago

  • Target version changed from 20.03 (Support restreint) to Inscription Backlog Courrier

#8 Updated by Emmanuel DILLARD over 2 years ago

  • Related to deleted (Fonctionnalité #10065: Courriel / réconciliation : Réconciliation automatique d'un courriel capturé)

#9 Updated by Emmanuel DILLARD about 2 years ago

  • Priority changed from 2-Sérieux to 3-Mineur

#10 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from A étudier to Rejeté

Configuration niveau filtres de boites. Pas dans le scop Courrier

#11 Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from Inscription Backlog Courrier to Inscription Backlog

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