Anomalie #27236
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ un an
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Lorsqu’un courrier revient de Fast avec un commentaire, s’affiche « Admin SUPER » :
il est essentiel d’avoir les « Prénom NOM » afin que l’on sache, dans le cas de multiples validations sur FAST,
qui a fait le retour (idem par OTP)
Cette information est disponible de la manière suivante (cf. réponse du 30/08 pour récupérer l’information) :
Le nom de l’utilisateur est récupérable dans la réponse au WS History, par exemple :
{
"userFullname": "Bruno BENEDETTI DF2",
"date": "2023-08-30T09:37:18.000Z",
"stateName": "Refusé"
}
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**A. Compréhension**
Au cas où l'envoi est réalisé vers un compte non lié à un utilisateur MC
- l'annotation Le motif de refus ne mentionne pas de nom d'utilisateur
- apparait dans le document signé est fil d'annotations au nom de l'attributaire
Super Admin
L'utilisateur ne sait pas qui a refusé la signature où qui à signé la pièce.
**B. Proposition**
**C. Impacts**
**D. Evaluation**