Anomalie #18962
Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 2 ans
~~~
**Message client**
Bonjour,
Comme demandé je vous explique le problème rencontré entre le compte Maarch CCAS et le iParapheur.
iParapheur CCAS.
Les courriers envoyés depuis le compte Maarch Courrier CCAS doivent être signés par Mr X Monsieur Chimier (président du CCAS) ou par Mme Y Tourneux (vice présidente du CCAS) via le iParapheur.
iParapheur CCAS.
Aujourd'hui, lorsque nous envoyons des courriers du compte Maarch courrier, CCAS, ils se dirigent vers le iParapheur Ville (ce qui ne permet pas à Mme Y Tourneux de signer).
Merci de trouver une solution. solution en lien avec le SIRI.
-----------------------------------
**Analyse / besoin Maarch**
Client en 21.03 sur un tag récent.
J'ai besoin d'éléments de réponse pour pouvoir assister ce client. Ils désirent un fonctionnement spécifique sur leur Iparapheur mais je manque de visibilité sur ce qu'il est possible de faire ou non.
J'ai répondu à ce besoin expliquant :
"
~~~ Si dans Maarch Courrier l'utilisateur veut envoyer un courrier en signature à "Magalie toto" qui est une signataire du CCAS, il doit créer son circuit de visa dans Maarch Courrier et définir que Magalie TOTO est la signataire. **Au moment de l'envoi à la signature, le logiciel récupérera l'id "mtoto" (le login de Magalie dans notre exemple) et cherchera à envoyer le courrier dans un circuit nommé "mtoto" dans Iparapheur.**
Dans ce circuit, sur Iparapheur, Magalie Toto aura été définie comme signataire.
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--> C'est la logique mise en place pour le circuit "dchimier" dans Iparapheur, à la différence ou M.Nauroy est également en viseur.
d’où ma réponse précédente :
Vous devez créer dans Iparapheur un circuit qui à le même identifiant que l'utilisateur dans Maarch.
cf l'exemple de dchimier : un user dans Maarch s'appelle Monsieur D.Chimier, id dchimier, et un circuit dchimier a été créé dans Iparapheur.
Pour être clair :
La différenciation sera faite au niveau du signataire renseigné dans Maarch. Si il y a 4 personnes (toto1, toto2...) qui peuvent être amenés à signer au CCAS, il faut créer 4 circuits dans Iparapheur qui se nommeront toto1, toto2... avec dans le circuit toto1 le signataire "toto1".
Au moment de l'envoi en signature depuis Maarch courrier, l'utilisateur choisira le signataire qui doit recevoir son courrier dans Iparapheur. Si c'est Toto1, alors le courrier par dans le circuit Toto1 dans Iparapheur (qui contient comme signataire... Toto1)
"
--> C'est comme ca que fonctionne le module pour moi.
Cependant, dans le parametrage présent sur le Iparapheur du client, on voit qu'il n'existe pas de circuit nommé "dchimier". Le circuit emprunté par les courriers envoyés en signature depuis Maarch est "02-Courrier", qui a été renseigné dans le parametrage du module :
Type utilisé : 02_Courrier,
Sous-type : 02_Courrier_sign,
**Comment fonctionne le connecteur ?
Sur quoi se base le connecteur pour transmettre au circuit Iparapheur ?
Quelles sont les données transmises au moment de l'envoi du courrier à Iparapheur ?
A quoi servent les champs types et sstypes qu'il faut renseigner dans le parametrage ?
est il possible, pour un meme signataire, d'envoyer le courrier dans d'autres circuits dans Iparapheur ?**
**Message client**
Bonjour,
Comme demandé je vous explique le problème rencontré entre le compte Maarch CCAS et le iParapheur.
iParapheur CCAS.
Les courriers envoyés depuis le compte Maarch Courrier CCAS doivent être signés par Mr X Monsieur Chimier (président du CCAS) ou par Mme Y Tourneux (vice présidente du CCAS) via le iParapheur.
iParapheur CCAS.
Aujourd'hui, lorsque nous envoyons des courriers du compte Maarch courrier, CCAS, ils se dirigent vers le iParapheur Ville (ce qui ne permet pas à Mme Y Tourneux de signer).
Merci de trouver une solution. solution en lien avec le SIRI.
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**Analyse / besoin Maarch**
Client en 21.03 sur un tag récent.
J'ai besoin d'éléments de réponse pour pouvoir assister ce client. Ils désirent un fonctionnement spécifique sur leur Iparapheur mais je manque de visibilité sur ce qu'il est possible de faire ou non.
J'ai répondu à ce besoin expliquant :
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~~~ Si dans Maarch Courrier l'utilisateur veut envoyer un courrier en signature à "Magalie toto" qui est une signataire du CCAS, il doit créer son circuit de visa dans Maarch Courrier et définir que Magalie TOTO est la signataire. **Au moment de l'envoi à la signature, le logiciel récupérera l'id "mtoto" (le login de Magalie dans notre exemple) et cherchera à envoyer le courrier dans un circuit nommé "mtoto" dans Iparapheur.**
Dans ce circuit, sur Iparapheur, Magalie Toto aura été définie comme signataire.
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--> C'est la logique mise en place pour le circuit "dchimier" dans Iparapheur, à la différence ou M.Nauroy est également en viseur.
d’où ma réponse précédente :
Vous devez créer dans Iparapheur un circuit qui à le même identifiant que l'utilisateur dans Maarch.
cf l'exemple de dchimier : un user dans Maarch s'appelle Monsieur D.Chimier, id dchimier, et un circuit dchimier a été créé dans Iparapheur.
Pour être clair :
La différenciation sera faite au niveau du signataire renseigné dans Maarch. Si il y a 4 personnes (toto1, toto2...) qui peuvent être amenés à signer au CCAS, il faut créer 4 circuits dans Iparapheur qui se nommeront toto1, toto2... avec dans le circuit toto1 le signataire "toto1".
Au moment de l'envoi en signature depuis Maarch courrier, l'utilisateur choisira le signataire qui doit recevoir son courrier dans Iparapheur. Si c'est Toto1, alors le courrier par dans le circuit Toto1 dans Iparapheur (qui contient comme signataire... Toto1)
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--> C'est comme ca que fonctionne le module pour moi.
Cependant, dans le parametrage présent sur le Iparapheur du client, on voit qu'il n'existe pas de circuit nommé "dchimier". Le circuit emprunté par les courriers envoyés en signature depuis Maarch est "02-Courrier", qui a été renseigné dans le parametrage du module :
Type utilisé : 02_Courrier,
Sous-type : 02_Courrier_sign,
**Comment fonctionne le connecteur ?
Sur quoi se base le connecteur pour transmettre au circuit Iparapheur ?
Quelles sont les données transmises au moment de l'envoi du courrier à Iparapheur ?
A quoi servent les champs types et sstypes qu'il faut renseigner dans le parametrage ?
est il possible, pour un meme signataire, d'envoyer le courrier dans d'autres circuits dans Iparapheur ?**