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Anomalie #33069

ouvert

Indexation - la modification du type de courrier modifie la DLT

Ajouté par Cynthia APURA il y a 8 jours. Mis à jour il y a 8 jours.

Statut:
R&D - A étudier
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
21/01/2025
Echéance:

Description

Bonjour, 

Suite aux explications fournies sur la méthode de calcul de la DLT dans le ticket #30613 j'ai pu tester et comprendre le fonctionnement 
prévu dans Maarch Courrier sur ce point en particulier. Ce que nous remonte aujourd'hui mon client est en lien avec ce fonctionnement. 

Sur leur modèle d'enregistrement, sont présents les champs : 
- Date d'arrivée
- Type de courrier
- Priorité
- Date limite de traitement

Nous avons bien compris que lorsque le champ Priorité est présent sur un modèle d'enregistrement, seule sa valeur compte dans le calcul 
(en complément de la date d'arrivée). Cependant, lorsqu'un utilisateur modifie le champ type de courrier avec une nouvelle valeur, 
nous constatons que la DLT se met à jour et ce n'est pas le comportement attendu cf ticket #30613 "Si le type change alors qu'une priorité est présente, 
la DLT ne change pas.")
Une vidéo a été réalisée sur notre environnement de démo actuellement en **v24.0.2** . 
Ce comportement est également constaté sur plusieurs versions de la 2301. 

Merci d'apporter une correction sur les versions 23 et 24.

En tant qu'utilisateur je positionne un premier type de courrier et je modifie mon type de courrier

Constaté
La DLT est recalculé

Attendu
La DLT ne devrait pas être modifié

Prérequis
Typologie de courrier :

  • Abonnement - documentation - archives -> DLT 30j
  • Convocation -> DLT 10j
  • Demande multiobjet -> DLT 5j

Pas à pas
Pour information date du test 03/04/2025
En indexation positionner le type de courrier sur Demande multiobjet
La DLT est positionné à 5j ouvrés après la date du jour avec une priorité à Urgente

Je modifie le type de courrier par Abonnement - documentation - archives la DLT est recalculé et la priorité n'est pas modifié


Fichiers

Mis à jour par Cynthia APURA il y a 8 jours

  • Statut changé de A qualifier à R&D - A étudier
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