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Anomalie #32673

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Bannette parapheur documents à e-signer et e-viser

Added by Jessica Ouertani about 2 months ago. Updated 24 days ago.

Status:
Résolu
Priority:
2-Sérieux
Target version:
-
Start date:
02/28/2025
Due date:

Description

Contexte

il est possible que dans une bannette parapheur un utilisateur ai des documents à e-signer et à e-viser. Lors d'une action de masse, si un document est sélectionné par erreur (ex: à e-viser pour une action à e-signer) l'action est appliqué à ce document sélectionné par erreur.

scénario:

bbain enregistre et traite 2 courriers
Courrier 1 test e-signer:
Ajout de PJ réponse
circuit visa: ppetit signataire

Courrier 2 test e-viser:
Ajout de PJ réponse
circuit visa: ppetit viseur mmanfred sigantaire

ppetit
Banette parapheur avec courrier 1 e-siger et courrier 2 e-viser

En unitaire:
Courrier 1 action " Envoyer la réponse signé"

Courrier 2 action "viser et poursuivre le circuit"

En masse via la case à cocher:
courrier 1 et 2
action "envoyer la réponse signé"

Constat

Le document à e-viser par ppetit,Courrier 2, ne suit plus le circuit de visa et après l'action à le statut 'EENV" à e-envoyer.
Le courrier est bien visé.
Le courrier n'est pas signé électroniquement.
Seul le statut et circuit sont affectés par l'erreur de sélection.

Demande

Peut-être signaler la présence de document à e-viser lors des actions de signature électronique à l'utilisateur.
à réfléchir


Files

clipboard-202502281548-jvl8y.png (33.9 KB) clipboard-202502281548-jvl8y.png Jessica Ouertani, 02/28/2025 03:48 PM
clipboard-202502281551-424y7.png (31.5 KB) clipboard-202502281551-424y7.png Jessica Ouertani, 02/28/2025 03:51 PM
clipboard-202502281552-illsm.png (36.3 KB) clipboard-202502281552-illsm.png Jessica Ouertani, 02/28/2025 03:52 PM
Actions #1

Updated by Agnes GASTAMBIDE about 2 months ago

  • Subject changed from Bannette parapheur docuements à e-signer et e-viser to Bannette parapheur documents à e-signer et e-viser
Actions #2

Updated by Cynthia APURA about 2 months ago

Peux tu me fournir une capture d'écran du paramètrage de l'action :

  • envoyer la réponse signée
  • valider et poursuivre le circuit

Ainsi que me fournir l'action (+ le paramètrage) faite depuis la bannette chez BBain

Je ne reproduis pas de mon côté

Actions #3

Updated by Cynthia APURA about 2 months ago

  • Status changed from A qualifier to Complément d'Informations
  • Assignee changed from Agnes GASTAMBIDE to Jessica Ouertani
Actions #4

Updated by Cynthia APURA 24 days ago

  • Status changed from Complément d'Informations to Résolu
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