Backlog Courrier

Bonjour, 

Nous avons constaté que lorsqu'un utilisateur A se déclare absent, il n'est plus présent 
dans les listes de sélection pour être désigné attributaire d'un courrier (action Rediriger par exemple). 
Notre client voudrait savoir s'il est possible de laisser l'utilisateur A actif en cas d'absence 
déclarée dans le cas où, notamment, il a délégué ses bannettes à un autre utilisateur B. 
En effet, quel est l'intérêt pour l'utilisateur A de se mettre absent et de déléguer ses bannettes 
si aucun utilisateur ne peut lui attribuer de courrier ? Tous les utilisateurs ne sont pas au courant 
des absences de chaque personne dans Maarch, cela les oblige à changer leur procédure ou méthode de travail. 
Il serait peut être intéressant d'informer lors de la sélection de l'attributaire que l'utilisateur sélection est absent tout simplement. 

Est-il possible de laisser actif cet utilisateur absent ? Si non, que pouvez-vous me proposer pour aider mon client ?

Merci pour votre aide.

A. Compréhension

En tant qu'utilisateur,
je souhaite pouvoir rediriger un courrier vers un utilisateur en absence,
afin que le courrier soit traité car il a redirigé sa bannette vers un utilisateur que je ne connais pas.

-> on présuppose pour le traitement que sa bannette est redirigée vers un autre utilisateur
-> à traiter dans le cadre du ticket #12787

-> autoriser la redirection vers un utilisateur absent à condition d'avoir l'information de son absence (cartouche)

B. Proposition

Ne pas filtrer les utilisateurs absents de la redirection vers un utilisateur comme c'est le cas en 2301.4.1

C. Impacts

D. Evaluation

Dépend du ticket #12787
Itération évolutive de la version 24