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Anomalie #29295

fermé

Version et Licences Only Office

Ajouté par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois. Mis à jour il y a 8 mois.

Statut:
Clôturé
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
-
Version cible:
Maarch Courrier - 2301.4.3 (Maintenance corrective)
Début:
17/06/2024
Echéance:
Pôle Maarch:
Support N1

Description

Bonjour,

Je suis alerté par le service compétent, sur la version de Only Office qui est installée.
Selon eux, la version « Community » ne prend pas en compte les licences.
Pour cela nous aurions besoin de la version Enterprise.

Merci de me confirmer que la version installée au Département, avec la licence, permet une utilisation de 50 utilisateurs (et plus si j’ajoute d’autres licences).

Cordialement,


Fichiers

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Statut changé de A qualifier à En cours
  • Assigné à changé de Henri QUENEAU à Jean-Yves LE GUENNEC

Bonjour,
Je confirme que la licence a été déployées sur le serveur onlyoffice en suivant la documentation ci-dessous:

https://helpcenter.onlyoffice.com/fr/installation/docs-enterprise-activation.aspx

Cordialement

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Statut changé de En cours à Résolu

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois

Bonjour,
Désolé, mais vous ne répondez pas à ma question.
Ce serveur permet-il 50 users comme prévu ?
Cordialement,

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois

  • Statut changé de Résolu à A traiter
  • Assigné à changé de Jean-Yves LE GUENNEC à Henri QUENEAU

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Statut changé de A traiter à Résolu
  • Assigné à changé de Henri QUENEAU à Jean-Yves LE GUENNEC

La licence qui a été déployée est la licence que vous avez commandé.
C'est une licence pour 50 utilisateurs simultanés.

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois

Donc mon serveur de test TSTMAOFF01, en l'état, autorise bien 50 users ?

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois

  • Assigné à changé de Jean-Yves LE GUENNEC à Henri QUENEAU

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois

  • Statut changé de Résolu à A traiter

Bonjour,

Donc mon serveur de test TSTMAOFF01, en l'état, autorise bien 50 users ?

Je pense que la réponse est oui ou non.
Je vous remercie.
Cordialement,

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de Henri QUENEAU à Jean-Yves LE GUENNEC

Bonjour,

Onlyoffice a été installé sur un seul serveur par Maarch . Ce serveur est le serveur TSTMAOFF01.

La licence déployée est une licence pour 50 utilisateurs comme indiqué dans la note 5.

En revanche concernant le message "Community" à changer par "entreprise", il est nécessaire de passer une commande.

Comme vous me l'avez dit Vendredi dernier, il est nécessaire de planifier l'intervention afin de faire cette bascule.

Pouvez vous nous fournir des créneaux d'intervention?

En attente de vous lire.

Cordialement,

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois

Bonjour,
OK, je comprends. Merci de cet éclairage.
Demain, jeudi ou vendredi à 12h00 (15 minutes) , comme cela vous convient
Cordialement,

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois

  • Statut changé de Complément d'Informations à A traiter
  • Assigné à changé de Jean-Yves LE GUENNEC à Henri QUENEAU

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Statut changé de A traiter à En cours

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 10 mois

Bonjour,
Quelle date et heure vous convienne ?
Cette commande ne peut elle pas être passée par le Christophe ?
Je vous remercie.
Cordialement,

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

Bonjour,

Aujourd'hui, 12h.
Je préfère que ça soit maarch qui exécute cette commande.
Cordialement,

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

Bonjour,

La version entreprise est déployée avec les licences voir image en pj

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 9 mois

  • Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
  • Assigné à Jean-Yves LE GUENNEC supprimé

Mis à jour par Rached BEHIRY il y a 8 mois

  • Statut changé de Résolu à Clôturé

Bonjour,

Votre demande est en "Résolu" depuis plus de 30 jours.
Elle passe donc en "Clôturé"

Cordialement

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