Anomalie #29275
ferméImpossible d'utiliser les signatures au dela de la 6éme signature
Description
En tant que signataire, j'ai un document à signer dans Maarch Parapheur.
Je possède une 20aine de signature.
Lorsque je clique sur griffe, je vois bien mes signatures mais je suis incapable de les utiliser pour les apposer sur les documents
Voir image ci-dessous
Il faudrait pouvoir utiliser toutes les signatures
Fichiers
Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 11 mois
- Version cible changé de 19.04 (Fin de vie) à Parapheur 2301.1 PRO (Stable)
Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 11 mois
- Copié vers Anomalie #29276: le positionnement de griffe sur un document est limité à 6 par page ajouté
Mis à jour par Rached BEHIRY il y a 10 mois
- Assigné à changé de Support Maarch à Henri QUENEAU
Mis à jour par Solene LAURENT il y a 6 mois
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à Nathanaël TRAVIER
Bonjour,
Nous n'avons aucun retour sur cet incident depuis 5 mois.
Pouvez vous nous préciser l'état d'avancement de cet incident.
Je suis relancée par les services qui s'impatientent de ne pas pouvoir utiliser leurs signatures.
Cordialement,
Solène LAURENT
Mis à jour par Nathanaël TRAVIER il y a 6 mois
- Statut changé de En cours à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Nathanaël TRAVIER à Solene LAURENT
Bonjour Solène,
Je vous prie de nous excuser pour le délai de réponse. Ce problème n'est pas une anomalie mais une limite de la solution : le nombre de griffes dans le portefeuille de Maarch Parapheur est limité à 6 griffes différentes, ce qui répondait à la plupart des cas d'usages. Vous avez beaucoup de situation où le nombre de griffes est supérieur ? Le cas échéant, il y a sans doute des contournement fonctionnels à envisager (par exemple, les noms des signataires peuvent être mis automatiquement sur les modèles directement et non sur les griffes).
Cette limitation n'existe plus dans le parapheur de la version 24, entre autres améliorations d'usage et d'ergonomie. Ce nouveau parapheur pourra apporter des améliorations je penses sensible dans vos cas d'usages !
A votre disposition pour en parler,
Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 5 mois
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu