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Anomalie #29275

ouvert

Impossible d'utiliser les signatures au dela de la 6éme signature

Ajouté par Henri QUENEAU il y a 10 mois. Mis à jour il y a 5 mois.

Statut:
Résolu
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Version cible:
Maarch Courrier - Parapheur 2301.1 PRO (Stable)
Début:
13/06/2024
Echéance:
Pôle Maarch:
Support N1

Description

En tant que signataire, j'ai un document à signer dans Maarch Parapheur.

Je possède une 20aine de signature.
Lorsque je clique sur griffe, je vois bien mes signatures mais je suis incapable de les utiliser pour les apposer sur les documents

Voir image ci-dessous

Il faudrait pouvoir utiliser toutes les signatures


Fichiers

bugMp.gif (9,69 Mo) bugMp.gif Henri QUENEAU, 13/06/2024 17:59

Demandes liées 1 (1 ouverte0 fermée)

Copié vers Backlog Parapheur - Anomalie #29276: le positionnement de griffe sur un document est limité à 6 par pageR&D - A étudier13/06/2024Actions

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Description mis à jour (diff)

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Version cible changé de 19.04 (Fin de vie) à Parapheur 2301.1 PRO (Stable)

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Copié vers Anomalie #29276: le positionnement de griffe sur un document est limité à 6 par page ajouté

Mis à jour par Rached BEHIRY il y a 10 mois

  • Assigné à changé de Support Maarch à Henri QUENEAU

Mis à jour par Henri QUENEAU il y a 10 mois

  • Statut changé de A traiter à En cours

Mis à jour par Solene LAURENT il y a 5 mois

  • Assigné à changé de Henri QUENEAU à Nathanaël TRAVIER

Bonjour,

Nous n'avons aucun retour sur cet incident depuis 5 mois.
Pouvez vous nous préciser l'état d'avancement de cet incident.
Je suis relancée par les services qui s'impatientent de ne pas pouvoir utiliser leurs signatures.

Cordialement,

Solène LAURENT

Mis à jour par Nathanaël TRAVIER il y a 5 mois

  • Statut changé de En cours à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de Nathanaël TRAVIER à Solene LAURENT

Bonjour Solène,

Je vous prie de nous excuser pour le délai de réponse. Ce problème n'est pas une anomalie mais une limite de la solution : le nombre de griffes dans le portefeuille de Maarch Parapheur est limité à 6 griffes différentes, ce qui répondait à la plupart des cas d'usages. Vous avez beaucoup de situation où le nombre de griffes est supérieur ? Le cas échéant, il y a sans doute des contournement fonctionnels à envisager (par exemple, les noms des signataires peuvent être mis automatiquement sur les modèles directement et non sur les griffes).

Cette limitation n'existe plus dans le parapheur de la version 24, entre autres améliorations d'usage et d'ergonomie. Ce nouveau parapheur pourra apporter des améliorations je penses sensible dans vos cas d'usages !

A votre disposition pour en parler,

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a 5 mois

  • Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
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