Anomalie #27681
ferméNotifications de bannette non envoyées aux "Utilisateurs destinataire membres / Liste de diffusion du document" si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courrier
Description
En tant que utilisateurs, lorsque je mets un utilisateur en copie d'un courrier et que celui-ci n'est pas attributaire d'au moins un courrier,
les notification ne lui sont pas envoyé malgré le fait que les notification de la bannette courrier en copie ait été activée.
Les notification (de cette bannette) sont envoyées aux utilisateurs qui sont en copie et sont attributaire de courriers.
Testé en 2301.1.7
Prérequis
Notification de bannette workflow bannettes
Utilisateurs destinataire membres / Liste de diffusion du document
Courrier avec liste de diffusion Utilisateur A en copie
Utilisateur A n'est attributaire d'aucun Courrier
Utilisateur A dispose d'une Bannette "Courrier en copie"
(res_id in (select res_id from listinstance WHERE item_type = 'user_id' and item_id = @user_id and item_mode = 'cc') or res_id in (select res_id from listinstance WHERE item_type = 'entity_id' and item_mode = 'cc' and item_id in (@my_entities_id))) and status not in ( 'DEL', 'END')
Attendu :
Lors de l'arrivée d'un nouveau courrier dans la bannette, l'utilisateur A est notifié
Constaté :
Lors de l'arrivée d'un nouveau courrier dans la bannette, l'utilisateur A n'est pas notifié
Fichiers
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 11 mois
- Sujet changé de Notifications non envoyées aux utilisateurs en copie si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courriers à Notifications non envoyées aux utilisateurs en copie si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courrier
- Description mis à jour (diff)
- Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Charles BATIONO
- Version source mis à 2301
Mis à jour par Charles BATIONO il y a 11 mois
- Assigné à changé de Charles BATIONO à Emmanuel DILLARD
Mis à jour par Charles BATIONO il y a 9 mois
Reproduit en 2301.3.5 #27957.
Lorsqu'un courrier est envoyé pour avis à un utilisateur qui n'est attributaire d'aucun courrier, les notifications de la bannette Avis : Avis à émettre ne lui sont pas envoyées.
Il faut qu'il soit attributaire d'au moins 1 courrier pour que les notifs soient envoyées.
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 9 mois
- Echéance mis à 04/03/2024
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Charles BATIONO
Mis à jour par Charles BATIONO il y a 9 mois
- Fichier Capture d’écran du 2024-02-28 11-15-29.png Capture d’écran du 2024-02-28 11-15-29.png ajouté
- Fichier Capture d’écran du 2024-02-28 11-14-18.png Capture d’écran du 2024-02-28 11-14-18.png ajouté
Mis à jour par Charles BATIONO il y a 9 mois
- Assigné à changé de Charles BATIONO à Emmanuel DILLARD
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 9 mois
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Charles BATIONO
Mis à jour par Charles BATIONO il y a 9 mois
- Fichier Capture d’écran du 2024-02-28 11-33-40.png Capture d’écran du 2024-02-28 11-33-40.png ajouté
- Assigné à changé de Charles BATIONO à Emmanuel DILLARD
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 9 mois
- Sujet changé de Notifications non envoyées aux utilisateurs en copie si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courrier à Notifications non envoyées aux "utilisateurs en copie / Membres de la liste de diffusion" si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courrier
- Description mis à jour (diff)
- Echéance changé de 04/03/2024 à 25/03/2024
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - A étudier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois
- Echéance
25/03/2024supprimé - Statut changé de R&D - A étudier à R&D - A planifier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois
- Echéance mis à 09/04/2024
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
Mis à jour par Nicolas COUTURE il y a 8 mois
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - Terminé
Non reproduit dans le cas d'usage évoqué
- Clause de la bannette "Courriers en copie" telle que donnée dans le ticket
- Activation de la notification pour la bannette "Courriers en copie"
- Modification de la notification "BASKETS" en mettant le champ envoyer à à "Utilisateurs en copie membres / Liste de diffusion du document"
- Envoi d'un nouveau courrier en copie pour une personne n'étant attributaire d'aucun courrier
- Exécution des scripts BASKETS.sh et sendmail.sh (envoi de la notification)
=> Notification bien reçue
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois
- Statut changé de R&D - Terminé à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Nicolas COUTURE à Charles BATIONO
Mis à jour par Charles BATIONO il y a 8 mois
Actions:
- Activation de la notification pour la bannette "Courriers en copie"
- Modification de la notification "BASKETS" : Envoyer à = "Utilisateurs destinataire membres / Liste de diffusion du document"
- Se connecter avec un utilisateur (Ex: rrobert)
- Créer un courrier
- Modifier la liste de diffusion du courrier en ajoutant bboule(destinataire de 0 courrier)
- Exécution du script de notification xxxxxxx_BASKETS.sh (uniquement ce script)
Résultat:
- bboule reçoit 0 notifications
Actions:
- Assigner un courrier à bboule
Résultats:
- bboule reçoit les notification de la bannette Courrier en copie
Actions:
- Modification de la notification "BASKETS" en mettant le champ envoyer à à "Utilisateurs en copie membres / Liste de diffusion du document"
- Exécution du script
Résultat
- bboule reçoit les notifications de la bannette courrier en copie
Contournement :
Créer une seconde notification dédiée à l'envoi des courriers en copie uniquement avec le champ envoyer à à "Utilisateurs en copie membres / Liste de diffusion du document"
Mis à jour par Charles BATIONO il y a 8 mois
- Assigné à changé de Charles BATIONO à Emmanuel DILLARD
Si je comprends bien, la notification BASKETS avec le champ envoyer à à "Utilisateurs destinataire membres / Liste de diffusion du document"
ne concerne pas la bannette courrier en copie ?
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois
- Sujet changé de Notifications non envoyées aux "utilisateurs en copie / Membres de la liste de diffusion" si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courrier à Notifications de bannette non envoyées aux "utilisateurs en copie / Membres de la liste de diffusion" si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courrier
- Echéance changé de 09/04/2024 à 15/04/2024
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - A étudier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois
- Echéance
15/04/2024supprimé - Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Charles BATIONO
Mis à jour par Charles BATIONO il y a 8 mois
- Assigné à changé de Charles BATIONO à Emmanuel DILLARD
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois
- Sujet changé de Notifications de bannette non envoyées aux "utilisateurs en copie / Membres de la liste de diffusion" si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courrier à Notifications de bannette non envoyées aux "Utilisateurs destinataire membres / Liste de diffusion du document" si ceux-ci ne sont pas attributaire d'au moins un courrier
- Echéance mis à 22/04/2024
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - A étudier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 8 mois
- Echéance
22/04/2024supprimé - Statut changé de R&D - A étudier à R&D - A planifier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 3 mois
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
Mis à jour par Jean-Laurent DUZANT il y a 3 mois
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Jean-Laurent DUZANT
Mis à jour par Jean-Laurent DUZANT il y a 3 mois
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - Terminé
Mis à jour par Jean-Laurent DUZANT il y a 3 mois
D'après mes tests ainsi que ceux de Nicolas, il semble effectivement que la configuration actuelle de la notification BASKETS avec le champ Envoyer à défini sur Utilisateurs destinataire membres / Liste de diffusion du document ne prend pas en compte les utilisateurs associés à la bannette Courriers en copie.
Cette configuration fonctionne pour les destinataires principaux des courriers dans d'autres bannettes.
Lorsque nous modifions la notification BASKETS en mettant le champ Envoyer à sur Utilisateurs en copie membres / Liste de diffusion du document, les notifications sont bien envoyées aux utilisateurs figurant en copie dans la bannette Courriers en copie.
Le paramétrage de la notification Utilisateurs en copie membres / Liste de diffusion du document est lié avec la bannette Courriers en copie (id: CopyMailBasket)
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a 2 mois
Cette configuration ne fonctionne pour les attributaires des courriers dans au moins une bannette.
Ne fonctionne qu'en référence à la bannette CopyMailBasket
A voir lors du refacto des notifications Maarch COurrier