Projet

Général

Profil

Actions

Anomalie #24573

fermé

MailCapture plante

Ajouté par Jean-Yves LE GUENNEC il y a presque 2 ans. Mis à jour il y a presque 2 ans.

Statut:
Clôturé
Priorité:
1-Majeur
Version cible:
Maarch Courrier - 19.04 (Fin de vie)
Début:
12/04/2023
Echéance:
Pôle Maarch:

Description

Bonjour,

Les mails Courrier réservé ne s'intègre plus.
Le mot de passe a été vérifié. Il est correct. Le répertoire de copie aussi.

En lancant le script dans la console (cf ligne CRONTAB) on obtient :

...:...
Capture::processStep(CAPTURE_MAIL_2)
LOAD MailCapture_standard_sample.xml FOR CAPTURE
UID 191822
INLINE CASE -> IT IS AN ATTACHMENT
INLINE CASE -> IT IS AN ATTACHMENT

Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function addAttachment() on boolean in /data/maarch/MaarchCapture/modules/MailCapture/MailCapture.php:1369
Stack trace:
#0 /data/maarch/MaarchCapture/modules/MailCapture/MailCapture.php(348): MailCapture->captureMsg(1)
#1 [internal function]: MailCapture->CaptureMails('account_2', 'move', 'MailCapture_sta...', 'Brouillons/Mail...')
#2 /data/maarch/MaarchCapture/class/Capture.php(484): ReflectionMethod->invokeArgs(Object(MailCapture), Array)
#3 /data/maarch/MaarchCapture/class/Capture.php(215): Capture->processStep('CAPTURE_MAIL_2', Array)
#4 /data/maarch/MaarchCapture/MaarchCapture.php(346): Capture->processWorkflow(Array)
#5 {main}
thrown in /data/maarch/MaarchCapture/modules/MailCapture/MailCapture.php on line 1369
ko

Fichiers de log trouvés :

[root@cglgec01 MaarchCapture]# tail -f php_errors.log
thrown in /data/maarch/MaarchCapture/modules/MailCapture/MailCapture.php on line 1369
[12-Apr-2023 14:33:01 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function addAttachment() on boolean in /data/maarch/MaarchCapture/modules/MailCapture/MailCapture.php:1369
Stack trace:
#0 /data/maarch/MaarchCapture/modules/MailCapture/MailCapture.php(348): MailCapture->captureMsg(1)
#1 [internal function]: MailCapture->CaptureMails('account_2', 'move', 'MailCapture_sta...', 'Brouillons/Mail...')
#2 /data/maarch/MaarchCapture/class/Capture.php(484): ReflectionMethod->invokeArgs(Object(MailCapture), Array)
#3 /data/maarch/MaarchCapture/class/Capture.php(215): Capture->processStep('CAPTURE_MAIL_2', Array)
#4 /data/maarch/MaarchCapture/MaarchCapture.php(346): Capture->processWorkflow(Array)
#5 {main}
thrown in /data/maarch/MaarchCapture/modules/MailCapture/MailCapture.php on line 1369
^C
[root@cglgec01 MaarchCapture]# tail -f technique.log
COPY TO /data/maarch/MaarchCapture/files//BMAARCH_MAIL_TO_MC2-1681309921-1080404620/D2.rfc822
][127.0.0.1]
[12/04/2023 14:33:01] ERROR [6270] [Script][KO][MaarchCapture_MAARCH_MAIL_TO_MC][ADD][Copy of file '/data/maarch/MaarchCapture/files//BMAARCH_MAIL_TO_MC2-1681309981-1789359517//2.rfc822' into batch directory failed
COPY FROM /data/maarch/MaarchCapture/files//BMAARCH_MAIL_TO_MC2-1681309981-1789359517//2.rfc822
COPY TO /data/maarch/MaarchCapture/files//BMAARCH_MAIL_TO_MC2-1681309981-1789359517/D2.rfc822
][127.0.0.1]
[12/04/2023 14:34:01] ERROR [6669] [Script][KO][MaarchCapture_MAARCH_MAIL_TO_MC][ADD][Copy of file '/data/maarch/MaarchCapture/files//BMAARCH_MAIL_TO_MC2-1681310041-2015716843//2.rfc822' into batch directory failed
COPY FROM /data/maarch/MaarchCapture/files//BMAARCH_MAIL_TO_MC2-1681310041-2015716843//2.rfc822
COPY TO /data/maarch/MaarchCapture/files//BMAARCH_MAIL_TO_MC2-1681310041-2015716843/D2.rfc822
][127.0.0.1]
^C

Merci de votre assistance.

Mis à jour par Solene LAURENT il y a presque 2 ans

  • Assigné à changé de Anne VAN STEENBERGHE à Rached BEHIRY

Mis à jour par Rached BEHIRY il y a presque 2 ans

  • Statut changé de A qualifier à A traiter
  • Assigné à changé de Rached BEHIRY à Support Maarch

Mis à jour par Rached BEHIRY il y a presque 2 ans

  • Statut changé de A traiter à Complément d'Informations

Bonjour,

Votre demande a été transmise à nos équipes techniques qui reviendront vers par la suite.

Cordialement

Mis à jour par Rached BEHIRY il y a presque 2 ans

  • Statut changé de Complément d'Informations à Transmis TECHNIQUE

Mis à jour par Jean-Yves LE GUENNEC il y a presque 2 ans

Bonjour,

Après redémarrage, et "ménage" dans la boite, le service fonctionne à nouveau.
Pas de certitude sur ce qui a débloquer la situation.

Vous pouvez fermer ce ticket.
Cordialement,

Mis à jour par Rached BEHIRY il y a presque 2 ans

  • Statut changé de Transmis TECHNIQUE à Clôturé
  • Assigné à changé de Support Maarch à Jean-Yves LE GUENNEC
Actions

Formats disponibles : Atom PDF