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Anomalie #21497

Firefox : addin outlook non fonctionnel

Ajouté par Ludovic ARAUJO il y a presque 2 ans. Mis à jour il y a plus d'un an.

Statut:
Clôturé
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Ludovic ARAUJO
Version cible:
-
Début:
15/07/2022
Echéance:
Version applicable MC:
Tags Courrier:

Description

l'addin outlook a été détecté comme non fonctionnel.
Les clients du SaaS ainsi que nos équipes n'arrive plus à utiliser l'addin outlook.
sur les tests réalisés, nous avons utilisé la version 21.03 tag 18 et 20
la connexion a l'addin est impossible.
idem avec la demo.

Je soupçonne une montée de version de notre outlook, et aussi probablement pour le client.
Pouvons-nous assurer la continuité de service ?

Capture d’écran 2022-07-19 182943.png (16,7 ko) Capture d’écran 2022-07-19 182943.png Configuration Firefox Emmanuel DILLARD, 19/07/2022 18:29
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Historique

#2 Mis à jour par Henri QUENEAU il y a presque 2 ans

tester sur le saas + serveur d'inté + client

#3 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 2 ans

  • Statut changé de A qualifier à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Ludovic ARAUJO

#5 Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a presque 2 ans

sur le saas c'est normal que ce ne soit pas fonctionnel actuellement, on a mis une mesure de sécurité contre le cors origine
Le problème était reproduit hors SaaS c'était le principal problème.
Mais quand on désactive la protection, l'utilisation est quand même bloqué.

Il faudrait faire le test ensemble.

#6 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 2 ans

12185

Concerne uniquement Firefox.

Pour l'Add-in et Firefox, Il faut toucher aux options de sécurité et vie privée -> Protection renforcée contre le pistage -> Personnalisée -> Cookies -> Cookies de pistage intersite.

Testé ok dans cette configuration. (Firefox 102.0.1)

#7 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus d'un an

  • Statut changé de Résolu à Clôturé

Formats disponibles : Atom PDF