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Anomalie #20815

[SAAS][GPS&O] Document Word non fonctionnels dans Maarch

Ajouté par Antoine HAGUES il y a presque 2 ans. Mis à jour il y a presque 2 ans.

Statut:
Clôturé
Priorité:
0-Bloquant
Assigné à:
Ines MKACHER
Version cible:
21.03
Début:
12/05/2022
Echéance:
Version applicable MC:
Tags Courrier:

Description

Nous rencontrons depuis hier en fin de journée des problèmes sur le traitement de texte Word.

Edition via Office 365 / Sharepoint

Voici les logs :
[12/05/2022 10:37:27] ERROR [25591] [OK][MAARCH][][][Convert Pdf with Only Office failed][[courrier.maarch@gpseo.fr]][OnlyOffice conversion failed : -3, document : /tmp/converting1679693500_24205012.docx][convert][10.210.3.2]
[12/05/2022 10:37:36] ERROR [28343] [OK][MAARCH][letterbox_coll][1083][Failed to delete document 01DL2SXH4BJHZIWNVMPJG32YYKRHTIOJSJ : {"code":"notAllowed","message":"The resource you are attempting to access is locked","innerError":{"code":"resourceLocked","date":"2022-05-12T08:37:36","request-id":"b4531941-2670-4088-b1f9-604cb4d23d04","client-request-id":"b4531941-2670-4088-b1f9-604cb4d23d04"}}][[courrier.maarch@gpseo.fr]][resId : 1083][resource][10.210.3.2]

Et les captures d'écran :

Capture d’écran du 2022-05-12 09-41-42.png (10,9 ko) Capture d’écran du 2022-05-12 09-41-42.png Antoine HAGUES, 12/05/2022 10:48
Capture d’écran du 2022-05-12 09-42-24.png (45,1 ko) Capture d’écran du 2022-05-12 09-42-24.png Antoine HAGUES, 12/05/2022 10:48
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Historique

#2 Mis à jour par Antoine HAGUES il y a presque 2 ans

  • Statut changé de A qualifier à Clôturé

Il s'agissait d'une erreur de conversion qui remontait l'erreur déja connus avec GPS&O.

RAS au final ! Je clos le ticket.

Formats disponibles : Atom PDF