Anomalie #20815
fermé[SAAS][GPS&O] Document Word non fonctionnels dans Maarch
Description
Nous rencontrons depuis hier en fin de journée des problèmes sur le traitement de texte Word.
Edition via Office 365 / Sharepoint
Voici les logs :
[12/05/2022 10:37:27] ERROR [25591] [OK][MAARCH][][][Convert Pdf with Only Office failed][courrier.maarch@gpseo.fr][OnlyOffice conversion failed : -3, document : /tmp/converting1679693500_24205012.docx][convert][10.210.3.2]
[12/05/2022 10:37:36] ERROR [28343] [OK][MAARCH][letterbox_coll][1083][Failed to delete document 01DL2SXH4BJHZIWNVMPJG32YYKRHTIOJSJ : {"code":"notAllowed","message":"The resource you are attempting to access is locked","innerError":{"code":"resourceLocked","date":"2022-05-12T08:37:36","request-id":"b4531941-2670-4088-b1f9-604cb4d23d04","client-request-id":"b4531941-2670-4088-b1f9-604cb4d23d04"}}][courrier.maarch@gpseo.fr][resId : 1083][resource][10.210.3.2]
Et les captures d'écran :
Fichiers
Mis à jour par Antoine HAGUES il y a plus de 2 ans
- Fichier Capture d’écran du 2022-05-12 09-42-24.png Capture d’écran du 2022-05-12 09-42-24.png ajouté
- Fichier Capture d’écran du 2022-05-12 09-41-42.png Capture d’écran du 2022-05-12 09-41-42.png ajouté
Mis à jour par Antoine HAGUES il y a plus de 2 ans
- Statut changé de A qualifier à Clôturé
Il s'agissait d'une erreur de conversion qui remontait l'erreur déja connus avec GPS&O.
RAS au final ! Je clos le ticket.