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Anomalie #20815

[SAAS][GPS&O] Document Word non fonctionnels dans Maarch

Added by Antoine HAGUES 7 months ago. Updated 7 months ago.

Status:
Clôturée
Priority:
0-Bloquant
Assignee:
Ines MKACHER
Target version:
Start date:
05/12/2022
Due date:
Tags Courrier:

Description

Nous rencontrons depuis hier en fin de journée des problèmes sur le traitement de texte Word.

Edition via Office 365 / Sharepoint

Voici les logs :
[12/05/2022 10:37:27] ERROR [25591] [OK][MAARCH][][][Convert Pdf with Only Office failed][[courrier.maarch@gpseo.fr]][OnlyOffice conversion failed : -3, document : /tmp/converting1679693500_24205012.docx][convert][10.210.3.2]
[12/05/2022 10:37:36] ERROR [28343] [OK][MAARCH][letterbox_coll][1083][Failed to delete document 01DL2SXH4BJHZIWNVMPJG32YYKRHTIOJSJ : {"code":"notAllowed","message":"The resource you are attempting to access is locked","innerError":{"code":"resourceLocked","date":"2022-05-12T08:37:36","request-id":"b4531941-2670-4088-b1f9-604cb4d23d04","client-request-id":"b4531941-2670-4088-b1f9-604cb4d23d04"}}][[courrier.maarch@gpseo.fr]][resId : 1083][resource][10.210.3.2]

Et les captures d'écran :

History

#2 Updated by Antoine HAGUES 7 months ago

  • Status changed from A qualifier to Clôturée

Il s'agissait d'une erreur de conversion qui remontait l'erreur déja connus avec GPS&O.

RAS au final ! Je clos le ticket.

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