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Anomalie #17676

fermé

courriers vers FAST transformés en ZIP

Ajouté par Support Maarch il y a plus de 3 ans. Mis à jour il y a environ 3 ans.

Statut:
Clôturé
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Ines MKACHER
Version cible:
21.03
Début:
01/07/2021
Echéance:

Description

Depuis la mise à jour sur le dernier tag 21.03.6 (sur le saas)

Les courriers qui partent dans FAST sont transformés en ZIP, impossible pour les signataires dans FAST de les signer

https://courrier.xelians.fr/seignosse_mc/

On a créé un compte pour faire les tests :
maarch
maarch

Se connecter avec le compte,

Créer un courrier avec le profil opérateur de numérisation

Faire l'action envoyer au parapheur

=================

Ci-dessous l'ensemble des impressions d'écrans que j'ai pu faire.

===============

N’hésitez pas à revenir vers moi directement au besoin

Fichiers

Télécharger tous les fichiers
seignosse.jpg (255 ko) seignosse.jpg Support Maarch, 01/07/2021 17:00
seignosse1.jpg (248 ko) seignosse1.jpg Support Maarch, 01/07/2021 17:00
image (8).png (145 ko) image (8).png Support Maarch, 01/07/2021 17:02
Seignosse_fastparapeheur_zip_avant_telechargement.jpg (104 ko) Seignosse_fastparapeheur_zip_avant_telechargement.jpg Support Maarch, 02/07/2021 15:53
Seignosse_action.jpg (225 ko) Seignosse_action.jpg Support Maarch, 02/07/2021 15:53
Seignosse_fastparapeheur_zip.jpg (199 ko) Seignosse_fastparapeheur_zip.jpg Support Maarch, 02/07/2021 15:53
Seignosse_fastparapeheur_zip_telechargement.jpg (180 ko) Seignosse_fastparapeheur_zip_telechargement.jpg Support Maarch, 02/07/2021 15:53
Seignosse_fastparapeheur.jpg (103 ko) Seignosse_fastparapeheur.jpg Support Maarch, 02/07/2021 15:53
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 #2

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
  • Assigné à changé de Support Maarch à Alex ORLUC
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 #3

Mis à jour par Alex ORLUC il y a plus de 3 ans

  • Assigné à changé de Alex ORLUC à Guillaume HEURTIER
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 #4

Mis à jour par Guillaume HEURTIER il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de Guillaume HEURTIER à Support Maarch

La mécanique d'envoi n'a pas bougé depuis la sortie de la 20.10, on envoi toujours un zip à Fast Parapheur.

Il faudrait demander au client si il y a le même comportement côté Fast Parapheur pour les courriers envoyés dans Fast il y a 1 mois ou plus.

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 #5

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Assigné à changé de Support Maarch à Ines MKACHER
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 #6

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Priorité changé de 0-Bloquant à 2-Sérieux
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 #7

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans

  • Statut changé de Complément d'Informations à Clôturé

Demandes en attente de retour depuis plus de 60 jours.
Clôture.

Rouvrir la demande si nécessaire.

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Formats disponibles : Atom PDF