Anomalie #17676
courriers vers FAST transformés en ZIP
Description
Depuis la mise à jour sur le dernier tag 21.03.6 (sur le saas)
Les courriers qui partent dans FAST sont transformés en ZIP, impossible pour les signataires dans FAST de les signer
https://courrier.xelians.fr/seignosse_mc/
On a créé un compte pour faire les tests :
maarch
maarch
Se connecter avec le compte,
Créer un courrier avec le profil opérateur de numérisation
Faire l'action envoyer au parapheur
=================
Ci-dessous l'ensemble des impressions d'écrans que j'ai pu faire.
===============
N’hésitez pas à revenir vers moi directement au besoin
.png){kind=link}
.png)
Historique
#1 Mis à jour par Support Maarch il y a environ 3 ans
- Fichier Seignosse_action.jpg Seignosse_action.jpg ajouté
- Fichier Seignosse_fastparapeheur_zip_avant_telechargement.jpg Seignosse_fastparapeheur_zip_avant_telechargement.jpg ajouté
- Fichier Seignosse_fastparapeheur_zip_telechargement.jpg Seignosse_fastparapeheur_zip_telechargement.jpg ajouté
- Fichier Seignosse_fastparapeheur_zip.jpg Seignosse_fastparapeheur_zip.jpg ajouté
- Fichier Seignosse_fastparapeheur.jpg Seignosse_fastparapeheur.jpg ajouté
#2 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
- Assigné à changé de Support Maarch à Alex ORLUC
#3 Mis à jour par Alex ORLUC il y a environ 3 ans
- Assigné à changé de Alex ORLUC à Guillaume HEURTIER
#4 Mis à jour par Guillaume HEURTIER il y a environ 3 ans
- Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Guillaume HEURTIER à Support Maarch
La mécanique d'envoi n'a pas bougé depuis la sortie de la 20.10, on envoi toujours un zip à Fast Parapheur.
Il faudrait demander au client si il y a le même comportement côté Fast Parapheur pour les courriers envoyés dans Fast il y a 1 mois ou plus.
#5 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Assigné à changé de Support Maarch à Ines MKACHER
#6 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Priorité changé de 0-Bloquant à 2-Sérieux
#7 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 3 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à Clôturé
Demandes en attente de retour depuis plus de 60 jours.
Clôture.
Rouvrir la demande si nécessaire.