Backlog Courrier

De : Davy NAULEAU davy.nauleau@docaposte-fast.fr de la part de Support FAST support@docaposte-fast.fr
Envoyé : mercredi 24 février 2021 17:45
À : Lage Nunes Jose jose.lagenunes@avon77.com
Cc : Support FAST support@docaposte-fast.fr
Objet : RE: Requêtes SOAP / PARAPHEUR

Cela n’affecte pas un circuit en particulier, ce sont principalement des requêtes SOAP « history » (renseignement d’état sur un document) (voir exemple dans le 1er e-mail) qui sont mal formulés car au lieu d’indiquer un identifiant de document, les requêtes émises par votre logiciel métier indique une valeur « null » ce qui n’est pas correcte et entraine des erreurs auquel réponds notre plateforme mais votre logiciel continue à émettre ces requêtes en permanence.

Pour ce qui est de l’adresse IP, notre équipe technique nous précise ceci :

vps-c3296dc3.vps.ovh.net has address 151.80.57.216 –

c'est un VPS chez OVH, nous ne pouvons vous en dire plus, c'est une machine qui dispose de votre certificat dans tous les cas et qui émet les requêtes.

Nous vous conseillons de voir auprès du support de votre éditeur logiciel métier afin qu’ils examinent le souci et le résolvent.

Bien Cordialement.

Davy NAULEAU
Support Editeur

Besoin d'aide : https://aide.dfast.fr