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Anomalie #16308

Notifications / modèles / champs de fusion: erreur fusion sur émetteur

Added by Robin SALDINGER over 1 year ago. Updated 12 months ago.

Status:
Développé / Analysé (S)
Priority:
1-Majeur
Target version:
Start date:
01/13/2021
Due date:
Tags Courrier:

Description

Retour client 1 : 20.03.14, issu d'une mise à jour de la 18.04

Bonjour,

plusieurs villes rencontrent des soucis dans les emails reçus dans le cadre de la notification de type bannette : [notification courrier] Diffusion de courrier

L'émetteur du premier courrier s'applique à l'ensemble des courriers du tableau :

Référence Origine Emetteur Date Objet Type
10732 232 La métropole 01/02/2021 PACTE DE COHERENCE METROPOLITAIN 02. Divers (Cabinet) Détail Afficher
10730 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICITE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10729 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICITE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10728 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICTE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10726 232 La métropole 27/01/2021 DECLARATION 10. Divers (urba) Détail Afficher

Retour client 2 : 20.03.18, issu d'une mise à jour de la 18.04

Les notifications ont reprises mais nous rencontrons un pb : La colonne émetteur ne se met pas à jour (voir fichier joint)


Tests Maarch

1/ Initialement :
[sender.firstname]
[sender.lastname]
[sender.company]
--> non converti dans le mail

2/ Nous avons ensuite testé avec :
[contact.firstname]
[contact.lastname]
[contact.company]
--> Converti mais reprend le nom du premier contact

3/ Puis hier, j'ai testé avec (issus de la démo) :
[res_letterbox.contact_society] [res_letterbox.contact_firstname] [res_letterbox.contact_lastname][res_letterbox.function][res_letterbox.address_num][res_letterbox.address_street][res_letterbox.address_postal_code][res_letterbox.address_town]
--> apparaît vide dans le mail

4/ Dans certains cas, il peut arriver que les champs de fusion fonctionnent mal car ils ont été copié/collé. J'ai donc retenté avec [contact.x] sans les copier coller, car c'est le champ de fusion que la documentation indique dans le cadre des notifications... Sans succès.

notif3.png (45.1 KB) notif3.png Eric BRUYERE, 01/13/2021 03:24 PM
notif2.png (70.4 KB) notif2.png Eric BRUYERE, 01/13/2021 03:24 PM
notif.png (61.5 KB) notif.png Eric BRUYERE, 01/13/2021 03:24 PM
Capture d’écran de 2021-02-05 13-38-56.png (110 KB) Capture d’écran de 2021-02-05 13-38-56.png Robin SALDINGER, 02/05/2021 01:39 PM
Capture.JPG (161 KB) Capture.JPG Robin SALDINGER, 02/16/2021 10:56 AM
7390
7391
7392
7393
7389

History

#2 Updated by Support Maarch over 1 year ago

  • Status changed from A qualifier to A traiter

#4 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Subject changed from Notification BASKETS : erreur sur émetteur to Notifications / modèles / champs de fusion: erreur fusion sur émetteur
  • Status changed from A traiter to Prêt à développer
  • Assignee changed from Emmanuel DILLARD to EDI PO

#5 Updated by Florian AZIZIAN over 1 year ago

  • Project changed from Backlog to CURRENT SPRINT
  • Due date set to 02/20/2021
  • Status changed from Prêt à développer to En cours de dev (S)
  • Assignee deleted (EDI PO)
  • Target version changed from 20.03 (Support restreint) to Courrier 21.03 (stable)
  • Tags Courrier 20.03.19, 20.10.6 added

#6 Updated by Florian AZIZIAN over 1 year ago

  • Due date changed from 02/20/2021 to 02/19/2021

#7 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Due date changed from 02/19/2021 to 03/10/2021
  • Tags Courrier 20.10.7 added
  • Tags Courrier deleted (20.10.6)

#9 Updated by Florian AZIZIAN over 1 year ago

  • Status changed from En cours de dev (S) to A retravailler (S)

#10 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Project changed from CURRENT SPRINT to Backlog
  • Status changed from A retravailler (S) to Prêt à développer

#11 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from Prêt à développer to Développé / Analysé (S)
  • Assignee set to Robin SALDINGER
  • Target version changed from Courrier 21.03 (stable) to 20.03 (Support restreint)
  • Tags Courrier deleted (20.03.19, 20.10.7)

Corriger le modèle avec celui de référence :
Manque le block=tr

colonne émetteur
[sender.company;block=tr] [sender.firstname] [sender.lastname][sender.function][sender.address_number][sender.address_street][sender.address_postcode][sender.address_town]

#12 Updated by Robin SALDINGER about 1 year ago

  • Assignee changed from Robin SALDINGER to Emmanuel DILLARD

Bonjour,

Le client a essayé et cela ne fonctionne pas. La doc mentionne les champs "[contact.xxx]" dans le cadre des notifications : je l'invite donc à tester avec [contact.company;block=tr][contact.firstname][contact.lastname]

#13 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Status changed from Développé / Analysé (S) to Complément d'Informations
  • Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Robin SALDINGER

#15 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date deleted (03/10/2021)

#16 Updated by Robin SALDINGER about 1 year ago

  • Private changed from No to Yes

#17 Updated by Robin SALDINGER about 1 year ago

  • Assignee changed from Robin SALDINGER to Emmanuel DILLARD
  • Private changed from Yes to No

#19 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Status changed from Complément d'Informations to Développé / Analysé (S)

#20 Updated by Emmanuel DILLARD 12 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from 20.03 (Support restreint) to 20.03 (Restreint)

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