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Anomalie #16308

fermé

Notifications / modèles / champs de fusion: erreur fusion sur émetteur

Ajouté par Robin SALDINGER il y a presque 4 ans. Mis à jour il y a plus de 3 ans.

Statut:
R&D - Terminé
Priorité:
1-Majeur
Assigné à:
Version cible:
Début:
13/01/2021
Echéance:

Description

Retour client 1 : 20.03.14, issu d'une mise à jour de la 18.04

Bonjour,

plusieurs villes rencontrent des soucis dans les emails reçus dans le cadre de la notification de type bannette : [notification courrier] Diffusion de courrier

L'émetteur du premier courrier s'applique à l'ensemble des courriers du tableau :

Référence Origine Emetteur Date Objet Type
10732 232 La métropole 01/02/2021 PACTE DE COHERENCE METROPOLITAIN 02. Divers (Cabinet) Détail Afficher
10730 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICITE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10729 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICITE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10728 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICTE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10726 232 La métropole 27/01/2021 DECLARATION 10. Divers (urba) Détail Afficher

Retour client 2 : 20.03.18, issu d'une mise à jour de la 18.04

Les notifications ont reprises mais nous rencontrons un pb : La colonne émetteur ne se met pas à jour (voir fichier joint)


Tests Maarch

1/ Initialement :
[sender.firstname]
[sender.lastname]
[sender.company]
--> non converti dans le mail

2/ Nous avons ensuite testé avec :
[contact.firstname]
[contact.lastname]
[contact.company]
--> Converti mais reprend le nom du premier contact

3/ Puis hier, j'ai testé avec (issus de la démo) :
[res_letterbox.contact_society] [res_letterbox.contact_firstname] [res_letterbox.contact_lastname][res_letterbox.function][res_letterbox.address_num][res_letterbox.address_street][res_letterbox.address_postal_code][res_letterbox.address_town]
--> apparaît vide dans le mail

4/ Dans certains cas, il peut arriver que les champs de fusion fonctionnent mal car ils ont été copié/collé. J'ai donc retenté avec [contact.x] sans les copier coller, car c'est le champ de fusion que la documentation indique dans le cadre des notifications... Sans succès.


Fichiers

notif3.png (45,1 ko) notif3.png Eric BRUYERE, 13/01/2021 15:24
notif2.png (70,4 ko) notif2.png Eric BRUYERE, 13/01/2021 15:24
notif.png (61,5 ko) notif.png Eric BRUYERE, 13/01/2021 15:24
Capture d’écran de 2021-02-05 13-38-56.png (110 ko) Capture d’écran de 2021-02-05 13-38-56.png Robin SALDINGER, 05/02/2021 13:39
Capture.JPG (161 ko) Capture.JPG Robin SALDINGER, 16/02/2021 10:56

Mis à jour par Robin SALDINGER il y a presque 4 ans

Mis à jour par Support Maarch il y a presque 4 ans

  • Statut changé de A qualifier à A traiter

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Sujet changé de Notification BASKETS : erreur sur émetteur à Notifications / modèles / champs de fusion: erreur fusion sur émetteur
  • Statut changé de A traiter à R&D - A planifier
  • Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à EDI PO

Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a presque 4 ans

  • Projet changé de 298 à 299
  • Echéance mis à 20/02/2021
  • Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
  • Assigné à EDI PO supprimé
  • Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à Courrier 21.03 (stable)

Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a presque 4 ans

  • Echéance changé de 20/02/2021 à 19/02/2021

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Echéance changé de 19/02/2021 à 10/03/2021

Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a presque 4 ans

  • Statut changé de R&D - En cours à R&D - A Revoir

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Projet changé de 299 à 298
  • Statut changé de R&D - A Revoir à R&D - A planifier

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Statut changé de R&D - A planifier à R&D - Terminé
  • Assigné à mis à Robin SALDINGER
  • Version cible changé de Courrier 21.03 (stable) à 20.03 (Fin de vie)

Corriger le modèle avec celui de référence :
Manque le block=tr

colonne émetteur
[sender.company;block=tr] [sender.firstname] [sender.lastname][sender.function][sender.address_number][sender.address_street][sender.address_postcode][sender.address_town]

Mis à jour par Robin SALDINGER il y a presque 4 ans

  • Assigné à changé de Robin SALDINGER à Emmanuel DILLARD

Bonjour,

Le client a essayé et cela ne fonctionne pas. La doc mentionne les champs "[contact.xxx]" dans le cadre des notifications : je l'invite donc à tester avec [contact.company;block=tr][contact.firstname][contact.lastname]

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Statut changé de R&D - Terminé à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Robin SALDINGER

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Echéance 10/03/2021 supprimé

Mis à jour par Robin SALDINGER il y a presque 4 ans

  • Privée changé de Non à Oui

Mis à jour par Robin SALDINGER il y a presque 4 ans

  • Assigné à changé de Robin SALDINGER à Emmanuel DILLARD
  • Privée changé de Oui à Non

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de Complément d'Informations à R&D - Terminé

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Projet changé de 298 à Backlog Courrier
  • Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à 20.03 (Sécurité)
Actions

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