Anomalie #16308
Notifications / modèles / champs de fusion: erreur fusion sur émetteur
Description
Retour client 1 : 20.03.14, issu d'une mise à jour de la 18.04
Bonjour,
plusieurs villes rencontrent des soucis dans les emails reçus dans le cadre de la notification de type bannette : [notification courrier] Diffusion de courrier
L'émetteur du premier courrier s'applique à l'ensemble des courriers du tableau :
Référence Origine Emetteur Date Objet Type
10732 232 La métropole 01/02/2021 PACTE DE COHERENCE METROPOLITAIN 02. Divers (Cabinet) Détail Afficher
10730 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICITE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10729 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICITE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10728 232 La métropole 30/01/2021 COUPURE D'ELECTRICTE POUR TRAVAUX 09. Divers (technique) Détail Afficher
10726 232 La métropole 27/01/2021 DECLARATION 10. Divers (urba) Détail Afficher
Retour client 2 : 20.03.18, issu d'une mise à jour de la 18.04
Les notifications ont reprises mais nous rencontrons un pb : La colonne émetteur ne se met pas à jour (voir fichier joint)
Tests Maarch
1/ Initialement :
[sender.firstname]
[sender.lastname]
[sender.company]
--> non converti dans le mail
2/ Nous avons ensuite testé avec :
[contact.firstname]
[contact.lastname]
[contact.company]
--> Converti mais reprend le nom du premier contact
3/ Puis hier, j'ai testé avec (issus de la démo) :
[res_letterbox.contact_society] [res_letterbox.contact_firstname] [res_letterbox.contact_lastname][res_letterbox.function][res_letterbox.address_num][res_letterbox.address_street][res_letterbox.address_postal_code][res_letterbox.address_town]
--> apparaît vide dans le mail
4/ Dans certains cas, il peut arriver que les champs de fusion fonctionnent mal car ils ont été copié/collé. J'ai donc retenté avec [contact.x] sans les copier coller, car c'est le champ de fusion que la documentation indique dans le cadre des notifications... Sans succès.
Historique
#2 Mis à jour par Support Maarch il y a environ 3 ans
- Statut changé de A qualifier à A traiter
#4 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Sujet changé de Notification BASKETS : erreur sur émetteur à Notifications / modèles / champs de fusion: erreur fusion sur émetteur
- Statut changé de A traiter à R&D - A planifier
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à EDI PO
#5 Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a environ 3 ans
- Projet changé de Backlog à CURRENT SPRINT
- Echéance mis à 20/02/2021
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - En cours
- Assigné à
EDI POsupprimé - Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à Courrier 21.03 (stable)
- Tags Courrier 20.03.19, 20.10.6 ajouté
#6 Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a environ 3 ans
- Echéance changé de 20/02/2021 à 19/02/2021
#7 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Echéance changé de 19/02/2021 à 10/03/2021
- Tags Courrier 20.10.7 ajouté
- Tags Courrier
20.10.6supprimé
#9 Mis à jour par Florian AZIZIAN il y a environ 3 ans
- Statut changé de R&D - En cours à R&D - A Revoir
#10 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Projet changé de CURRENT SPRINT à Backlog
- Statut changé de R&D - A Revoir à R&D - A planifier
#11 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Statut changé de R&D - A planifier à R&D - Terminé
- Assigné à mis à Robin SALDINGER
- Version cible changé de Courrier 21.03 (stable) à 20.03 (Fin de vie)
- Tags Courrier
20.03.19, 20.10.7supprimé
Corriger le modèle avec celui de référence :
Manque le block=tr
colonne émetteur
[sender.company;block=tr] [sender.firstname] [sender.lastname][sender.function][sender.address_number][sender.address_street][sender.address_postcode][sender.address_town]
#12 Mis à jour par Robin SALDINGER il y a environ 3 ans
- Assigné à changé de Robin SALDINGER à Emmanuel DILLARD
Bonjour,
Le client a essayé et cela ne fonctionne pas. La doc mentionne les champs "[contact.xxx]" dans le cadre des notifications : je l'invite donc à tester avec [contact.company;block=tr][contact.firstname][contact.lastname]
#13 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Statut changé de R&D - Terminé à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Robin SALDINGER
#15 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Echéance
10/03/2021supprimé
#16 Mis à jour par Robin SALDINGER il y a environ 3 ans
- Privée changé de Non à Oui
#17 Mis à jour par Robin SALDINGER il y a environ 3 ans
- Assigné à changé de Robin SALDINGER à Emmanuel DILLARD
- Privée changé de Oui à Non
#19 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 3 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - Terminé
#20 Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 3 ans
- Projet changé de Backlog à Backlog Courrier
- Version cible changé de 20.03 (Fin de vie) à 20.03 (Sécurité)