Anomalie #15237
fermé[ANALYSE] Courrier Dans maarch parapheur sans circtuit de visa
Description
Suite à une anomalie où un message d'erreur s'affiche lors de la définition d'un circuit de visa indiquant un problème de conversion
J'ai procédé à la mise à jour au tag 19.04.19 à partir du 19.04.14
Notaament par rapport a ce fix:
19.04.15
FIX #10251 Correction d'un affichage dans le parapheur avec des pj non convertissables
Les courriers qui ont presenté une erreur lors de leur saisie semblent avoir changé de statut sans pour autant que le circuit ait été renseigné.
Car constaté pour un courrier chez Mme LAURENT, nous avons changé le statut du courrier, l'avons remis en brouillon et le fonctionnement a été rétabli.
La problématique est de vérifier qu'il n'y a pas eu au cours de ce dysfonctionnement d'autre courrier qui ont changé de statut sans pour autant avoir un circuit de visa de renseigné.
Nous avons besoin de vérifier la BDD
Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 4 ans
Très bien.
Mais quand et comment ?
Notions importantes pour s'assurer que nous serons en moyen de vous assister.
Cordialement,
Thierry LASCOU
Mis à jour par Support Maarch il y a plus de 4 ans
- Priorité changé de 2-Sérieux à 1-Majeur
Mis à jour par Support Maarch il y a plus de 4 ans
- Assigné à changé de Support Maarch à Henri QUENEAU
Mis à jour par Henri QUENEAU il y a plus de 4 ans
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à Support Maarch
Mis à jour par Support Maarch il y a plus de 4 ans
- Assigné à changé de Support Maarch à Henri QUENEAU
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans
- Assigné à changé de Henri QUENEAU à Support Maarch
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans
- Tracker changé de Action à Anomalie
Mis à jour par Quentin RIBAC il y a plus de 4 ans
- Assigné à changé de Support Maarch à Thierry LASCOU
Bonjour,
Afin d’analyser la base Courrier, pourriez-vous créer une nouvelle bannette, pour un groupe administrateur en haut de la hiérarchie des entités, avec la clause de bannette suivante :
status IN ('EVIS', 'ESIG') AND res_id NOT IN (SELECT DISTINCT res_id FROM listinstance WHERE item_mode IN ('visa', 'sign'))
Elle affichera tous les courriers étant en statut e-viser ou e-signer mais n’ayant aucun circuit de visa/signature enregistré.
Mis à jour par Henri QUENEAU il y a plus de 4 ans
- Assigné à changé de Thierry LASCOU à Ludovic ARAUJO
Mis à jour par Henri QUENEAU il y a plus de 4 ans
- Assigné à changé de Ludovic ARAUJO à Quentin RIBAC
Mis à jour par Support Maarch il y a environ 4 ans
- Statut changé de A traiter à Résolu
- Assigné à changé de Quentin RIBAC à Support Maarch
Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 3 ans
Merci de clôturer ce ticket
Cordialement,
Thierry LASCOU