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Fonctionnalité #14240

Traitement / Courriels / modèles : action d'envoi manuel d'AR, présenter les modèles de courriels des types "Accusés de réception

Added by Antoine HAGUES almost 2 years ago. Updated 3 months ago.

Status:
A étudier
Priority:
2-Sérieux
Assignee:
Target version:
Start date:
06/26/2020
Due date:
Tags Courrier:
ROADMAP:

Description

Les AR disponible lors de la génération d'AR en Masse coté utilisateur, n'affiche que les Modèle de type "courriels" et non les type "AR" Comme.
Image en PJ

en tant qu'utilisateur, je voudrais effectuer l' action d'envoi manuel d'AR qui présenterait les modèles de courriels des types "Accusés de réception"

History

#1 Updated by Antoine HAGUES almost 2 years ago

  • Subject changed from MaarchCapture | Problème Génération d'AR en masse -> Edition avant envoie to MaarchCourrier| Problème Génération d'AR en masse -> Edition avant envoie

#2 Updated by Support Maarch almost 2 years ago

  • Status changed from A qualifier to A traiter

#3 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Subject changed from MaarchCourrier| Problème Génération d'AR en masse -> Edition avant envoie to Problème Génération d'AR en masse -> Edition avant envoi
  • Status changed from A traiter to Complément d'Informations
  • Assignee changed from Emmanuel DILLARD to Antoine HAGUES

Version tag ?
Capture administration modèle qui devrait s'afficher

Préciser : la capture montre que les types AR sont sélectionnables

#5 Updated by Antoine HAGUES almost 2 years ago

  • Status changed from Complément d'Informations to A traiter
  • Assignee changed from Antoine HAGUES to Emmanuel DILLARD

Version -> 20.03.5

Step to reproduce:
-On se place dans le cas d'un AR Type créé par un client
-Lors de l'édition avant Génération dans la Bannette "AR en Masse : Non transmis"
-Le menu déroulant affiche que les Modèle de document de type "Email".

Comportement:
Le menu affiche que les modèle de type "Email"

Comportement attendu:
Le menu devrais afficher les modèle de type "AR"

Ce problème d'affichage déroute beaucoup les clients

#6 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Status changed from A traiter to Etude planifiée

#7 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Target version changed from Inscription Backlog Courrier to 20.03 (Support restreint)

#8 Updated by Emmanuel DILLARD almost 2 years ago

  • Tracker changed from Anomalie to Fonctionnalité
  • Subject changed from Problème Génération d'AR en masse -> Edition avant envoi to Analyse - Proposer aussi les modèles de courriels des cibles "Accusés de réception" dans la liste de choix en cas d'édition manuelle
  • Assignee changed from Emmanuel DILLARD to EDI PO

Le comportement décrit est normal.

Les cibles de modèles "Accusé de réception" sont réservés à la génération automatique des AR (version courriel et version pdf, SVA, SVR, Simple)
Lors du passage en édition manuelle, si un seul courrier est sélectionné, les modèles présentés sont ceux des modèles de courriels.
C'est pour cela d'ailleurs qu'ils existent sur le jeu de démo (cf la liste affichée proposant les AR manuels).

Je garde néanmoins le sujet à l'étude pour voir si dans le cadre de cette action d'envoi manuel d'AR, on ne pourrait pas aussi présenter les modèles de courriels des types "Accusés de réception aussi. (en plus des modèles de courriels)
ou renommer la cible de modèles en "Accusé de réception automatique"

#9 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Target version changed from 20.03 (Support restreint) to Inscription Backlog Courrier

#10 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Status changed from Etude planifiée to A étudier

#11 Updated by Emmanuel DILLARD over 1 year ago

  • Subject changed from Analyse - Proposer aussi les modèles de courriels des cibles "Accusés de réception" dans la liste de choix en cas d'édition manuelle to Traitement / Courriels / modèles : Proposer aussi les modèles de courriels des cibles "Accusés de réception" dans la liste de choix des modèles de courriels

#13 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date set to 05/10/2021
  • Status changed from A étudier to Etude planifiée

#14 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date changed from 05/10/2021 to 05/17/2021

#15 Updated by Emmanuel DILLARD about 1 year ago

  • Due date deleted (05/17/2021)
  • Status changed from Etude planifiée to A étudier

#16 Updated by Emmanuel DILLARD 11 months ago

  • Project changed from Backlog to Backlog Courrier
  • Target version changed from Inscription Backlog Courrier to Inscription Backlog

#18 Updated by Ines MKACHER 3 months ago

  • Subject changed from Traitement / Courriels / modèles : Proposer aussi les modèles de courriels des cibles "Accusés de réception" dans la liste de choix des modèles de courriels to Traitement / Courriels / modèles : action d'envoi manuel d'AR, présenter les modèles de courriels des types "Accusés de réception
  • Description updated (diff)
  • Target version changed from Inscription Backlog to Develop

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