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Ergonomie #11949

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Temps de chargement trop long pour un document de 74 pages dans Maarch Parapheur

Ajouté par Thierry LASCOU il y a plus de 5 ans. Mis à jour il y a environ 3 ans.

Statut:
Clôturé
Priorité:
2-Sérieux
Assigné à:
Thierry LASCOU
Version cible:
Maarch Support Maintenance - Maarch Parapheur 21.03 PRO
Début:
01/10/2019
Echéance:
Pôle Maarch:

Description

Bonjour,

En PRODUCTION, il est constaté pour un document de 74 pages au format pdf (817 kO) qu'il faille à minima 5 minutes pour une intégration complète dans Maarch Parapheur.

Ce temps de latence est source d'incompréhension et d’inquiétude pour les utilisateurs des solutions Maarch.

Pouvez-vous optimiser ce temps de traitement ?

Pour vos tests, je vous adresse le document original qui a été source d'accompagnement auprès des utilisateurs Maarch.
A votre disposition pour en échanger de vive voix.
Cordialement,
Thierry LASCOU


Fichiers


Demandes liées 1 (0 ouverte1 fermée)

Lié à Backlog Parapheur - Ergonomie #11961: Statut : pas d'action possible pendant la conversionR&D - Terminé01/10/2019Actions

Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 5 ans

  • Lié à Ergonomie #11961: Statut : pas d'action possible pendant la conversion ajouté

Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 5 ans

  • Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
  • Assigné à mis à Support Maarch

Nous avons bien pris en compte votre demande.

Celle-ci fera l’objet d’une étude par nos équipes pour la feuille de route des prochaines versions de Maarch Courrier.

Nous nous permettrons de revenir vers-vous le cas échéant.

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans

  • Tracker changé de Aide exploitation à Fonctionnalité

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans

  • Tracker changé de Fonctionnalité à Ergonomie

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans

  • Assigné à changé de Support Maarch à EDI PO

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 5 ans

  • Statut changé de R&D - A étudier à En cours

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 5 ans

  • Statut changé de En cours à Résolu
  • Assigné à changé de EDI PO à Thierry LASCOU

Le temps de conversion est difficilement optimisable.
Si le délai entre l'envoi au Parapheur et l'accès de l'utilisateur sur le Parapheur est très rapproché, nous avons sécurisé le fait qu'aucune action (visa / signature) ne soit possible avant la fin du chargement complet.

Implémenté sur la version en développement.

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de Résolu à Clôturé

Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de Clôturé à A traiter
  • Assigné à changé de Thierry LASCOU à EDI PO

Bonjour Emmanuel,

Merci pour ces précisions.

Mais quelle est la version cible pour cette vérification du délai entre l'envoi au Parapheur et l'accès de l'utilisateur sur le Parapheur, afin que soit sécurisé l'action (visa / signature) et qu'elle ne soit possible avant la fin du chargement complet ?

En effet, nous avons reproduit ce problème en PRODUCTION sur la version 19.04.14 de Maarch Courrier.

Cordialement,

Thierry LASCOU

Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de A traiter à R&D - A étudier

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de EDI PO à Thierry LASCOU

Est-ce toujours le cas depuis les mises à jour de Maarch Parapheur ?

Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 4 ans

  • Assigné à changé de Thierry LASCOU à Emmanuel DILLARD

Bonjour,

Pour le document annexé à cette Forge, il faut 130 secondes de chargement avec les version V.19.04.14 de Maarch Courrier et la V.19.09.4 de Maarch Parapheur.
Cordialement,
Thierry LASCOU

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

  • Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Thierry LASCOU

Faire le test avec MAJ Maarch Parapheur 19.09.6.

  • Pas sur les temps de chargement (dépendent beaucoup de l'infrastructure réseau)
  • vérifier que durant le chargement, aucune action n'est possible par l'utilisateur.

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de Complément d'Informations à R&D - En test

Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 4 ans

  • Assigné à changé de Thierry LASCOU à Emmanuel DILLARD

Bonjour Emmanuel,

Je constate que ce temps de chargement est toujours assez long et peut prendre plusieurs minutes pour un document de 7 pages.

Ainsi, lorsqu'un rédacteur s'affecte le 1er visa, il peut faire cette action sans avoir terminé le téléchargement et du coup cela pose problème pour la suite du traitement.

Merci d'améliorer ce point qui génère des tâches d'administration fonctionnelle et pédagogique.

Cordialement,
Thierry LASCOU

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 4 ans

  • Statut changé de R&D - En test à R&D - A étudier

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de R&D - A étudier à Résolu
  • Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Thierry LASCOU
  • Version cible changé de Maarch Parapheur 19.09 à Maarch Parapheur 21.03 PRO

Mis à jour par Antoine HAGUES il y a environ 3 ans

  • Statut changé de Résolu à Clôturé
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