Fonctionnalité #11391
ferméMaarchCourrier 19-04 : Impossibilité d'ajouter plusieurs PJ - Nouvelle mécanique à partir de la version V.20.03
Description
Bonjour,
Nous constatons que le problème d'ajout de plusieurs PJ persiste.
Mode opératoire :
1- Création d'un document "Départ" en utilisant le type d'attachement "courrier départ spontané".
2- Depuis l'onglet "PJ" (trombone), clic sur "Créer une novelle PJ". Type d'attachement : "Pièce jointe".
3- Toujours depuis cet écran, clic sur le bouton "Ajouter une nouvelle PJ" à gauche.
4- La fenêtre d'intégration apparait mais il n'y a pas le trombone et la petite feuille (logos situés à côte de "fichier") donc on ne peut rien télécharger ( cf capture annexée).
-> Nous devons donc valider la première, ressortir de cet écran, et refaire la manipulation " créer une pièce jointe", alors que nous pourrions nous éviter tous ces clics.
Pourriez-vous regarder d'où vient cette anomalie svp?
merci à vous,
Marjolaine MONGEAUD
Fichiers
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a plus de 5 ans
- Fichier 11391 - ajouter une PJ.JPG 11391 - ajouter une PJ.JPG ajouté
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à mis à Ludovic ARAUJO
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 5 ans
- Assigné à changé de Ludovic ARAUJO à Marjolaine MONGEAUD
Bonjour,
Ce fonctionnement est normal.
il faut valider puis relancer la création d'une nouvelle pièces jointe.
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a plus de 5 ans
- Assigné à changé de Marjolaine MONGEAUD à Ludovic ARAUJO
Bonjour Ludovic,
Je ne suis pas certaine que cela soit normal, dans la mesure où il est possible de cliquer sur "Nouvelle Pièce jointe".
Cela ressemble plutôt à un dysfonctionnement;
Pourriez-vous rejouer cela pour bien identifier par vous-même l'anomalie svp?
Merci
Marjolaine MONGEAUD
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Tracker changé de Anomalie à Fonctionnalité
- Assigné à changé de Ludovic ARAUJO à Marjolaine MONGEAUD
Bonjour,
je vous confirme qu'il s'agit d'une fonctionnalité car cette mécanique répondait à la demande fonctionnelle du client qui a financé ce développement.
Par contre, votre suggestion est prise en compte dans le cadre de nos développements relatifs à l'ajout de pièce jointes dans la future interface du logiciel. (réécriture des écrans).
Echéance de cette version : Décembre 2019.
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a plus de 5 ans
- Assigné à changé de Marjolaine MONGEAUD à Ludovic ARAUJO
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour, je suis intéressée par votre retour sur l'usage du client qui a financé cette fonctionnalité dans ce cas, ne serait-ce que pour en expliquer le fonctionnement à nos utilisateurs lors de nos sessions de présentation.
A vous lire,
Marjolaine MONGEAUD
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 5 ans
- Echéance mis à 27/12/2019
- Version cible changé de 19.04 (Fin de vie) à 20.03 (Fin de vie)
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 5 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à En observation
- Assigné à changé de Ludovic ARAUJO à Support Maarch
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 5 ans
- Lié à Ergonomie #11618: Pouvoir ajouter plusieurs pièces jointes de suite ajouté
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Statut changé de En observation à R&D - A étudier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Assigné à changé de Support Maarch à EDI PO
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans
- Statut changé de R&D - A étudier à Résolu
- Assigné à changé de EDI PO à Thierry LASCOU
Nouvelle mécanique à partir de la version 20.03
Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 4 ans
- Sujet changé de MaarchCourrier 19-04 : Impossibilité d'ajouter plusieurs PJ à MaarchCourrier 19-04 : Impossibilité d'ajouter plusieurs PJ - Nouvelle mécanique à partir de la version V.20.03
A recetter lors de la livraison de la version V.20.03
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans
- Statut changé de Résolu à R&D - En test