Anomalie #11327
ferméMaarch Parapheur : page blanche sur Samsung
Description
Chrome / Android >=7
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Lié à Fonctionnalité #11305: RETEX tests du 17/07/19 ajouté
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Support Maarch à Anne VAN STEENBERGHE
Pouvez-vous préciser le modèle de tablette ainsi que le navigateur utilisé ?
Avez-vous bien utilisé le navigateur Chrome et non celui par défaut de la tablette (Samsung Internet)
Mis à jour par Anne VAN STEENBERGHE il y a plus de 5 ans
- Assigné à changé de Anne VAN STEENBERGHE à Emmanuel DILLARD
Bonjour,
Pour les modèles de tablettes:
- dernières versions des tablettes SAMSUG et HUAWEI
- dernières version en date d'androïdes (tablettes neuves)
- navigateur Chrome (dernière version)
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 5 ans
- Version cible changé de Maarch Parapheur (19.07) à 19.04 (Fin de vie)
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a plus de 5 ans
Bonjour,
Avez-vous une échéance à nous communiquer svp?
merci à vous,
marjolaine MONGEAUD
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 5 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - A étudier
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Anne VAN STEENBERGHE
Voici la liste des matériels testés / recommandés pour Maarch Parapheur :
OS Supportés :
windows 7 ;
Windows 8 ;
Windows 10 ;
Linux, toutes distributions récentes ;
iOs 12 (recommandé) ;
Android >= 7.0
Matériel testé :
Ipad 6ème génération (recommandé);
Samsung Galaxy Tab S2 ;
PC portable ou fixe
L'application est utilisable avec ou sans stylet.
Recommandé : L'utilisation du stylet Apple Pencil compatible iPad 6ème génération ou iPad Pro.
Navigateurs internet compatibles :
Firefox >=51 ;
Chrome >= 55 ;
Safari >= 12 (recommandé) ;
Samsung internet >= 9.2
Toute autre configuration (OS / Navigateur / Marque/modèle de tablette) nécessite une recette préalable.
Pouvez-vous indiquer :
- le nom et la la version de l'OS (système d'exploitation);
- le nom et la version du navigateur utilisé ;
- La marque et le modèle de la tablette ;
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a plus de 5 ans
Bonjour,
Concernant la tablette voici toutes les informations :
- Tablette : Huawei
- Modèle : M2-A01L
- Version d'android : 5.1.1
- Navigateur : Chrome
- Version : Dernière en date
Certes la version d'android n'est pas supérieure à 7.0 cependant, comment pouvez-vous expliquer le fait d'avoir une page blanche dans le navigateur ? En effet, il n'y a aucune corrélation directe entre navigateur et version d'android.
Cordialement,
Nicolas ROLIER
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a plus de 5 ans
- Assigné à changé de Anne VAN STEENBERGHE à Emmanuel DILLARD
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 5 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à R&D - A étudier
- Assigné à changé de Emmanuel DILLARD à Support Maarch
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Lié à Fonctionnalité #11305: RETEX tests du 17/07/19 supprimé
Mis à jour par Anne VAN STEENBERGHE il y a plus de 5 ans
N'est plus un cas d'usage pour le CD45
Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 5 ans
- Statut changé de R&D - A étudier à Résolu