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Fonctionnalité #10286

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Maarch 18_10 : Terminologie inadaptée lors de l'envoi d'un document par courriel - ATTENTE RÉPONSE SIMPLE ET PRÉCISE

Ajouté par Marjolaine MONGEAUD il y a presque 6 ans. Mis à jour il y a environ 3 ans.

Statut:
Clôturé
Priorité:
3-Mineur
Assigné à:
Thierry LASCOU
Version cible:
Maarch Courrier - 19.04 (Fin de vie)
Début:
12/04/2019
Echéance:
Pôle Maarch:

Description

Bonjour,

Un utilisateur nous fait part de sa difficulté à déterminer quel document est celui qui est signé avant de l'envoyer à son destinataire (cf copie-écran en PJ).
Il est vrai que les terminologies sont complexes entre la "PJ signée" du Courrier départ spontané et la "PJ traitée" de la Réponse signée....
Pourriez-vous revoir cette terminologie afin qu'elle ne génère pas d'erreurs dans les usages?

Merci à vous,

Marjolaine MONGEAUD


Fichiers

Capture terminologies sur les PJ à envoyer.JPG (44,1 ko) Capture terminologies sur les PJ à envoyer.JPG Marjolaine MONGEAUD, 12/04/2019 10:41
Maarch #10286_2_25-07-2019.JPG (91,9 ko) Maarch #10286_2_25-07-2019.JPG Marjolaine MONGEAUD, 25/07/2019 10:16
admin pj.JPG (85,3 ko) admin pj.JPG Ines MKACHER, 04/11/2021 17:26

Demandes liées 1 (0 ouverte1 fermée)

Lié à Backlog Courrier - Ergonomie #10295: Terminologie de nom des type de pièces jointesR&D - TerminéEDI PO12/04/2019Actions

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 6 ans

  • Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
  • Assigné à mis à EDI PO

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Celle-ci fait actuellement l’objet d’une étude par nos équipes pour la feuille de route de la version 19.10
Nous nous permettrons de revenir vers-vous le cas échéant.

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 6 ans

  • Lié à Ergonomie #10295: Terminologie de nom des type de pièces jointes ajouté

Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a presque 6 ans

Bonjour,

peut-on avoir une visibilité sur cette demande svp?

Merci

Marjolaine MONGEAUD

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans

  • Assigné à changé de EDI PO à Support Maarch

Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a plus de 5 ans

La présentation des documents dans la fenêtre préparatoire à l'envoi reste à améliorer en termes d'ergonomie.

En effet, il devrait figurer le document dans son dernier statut (ex : Signé) - Voir pièce jointe.
Codialement,

Thierry LASCOU

Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a plus de 5 ans

  • Version cible changé de 18.10 (support sécurité) à 19.04 (Fin de vie)

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans

  • Assigné à changé de Support Maarch à EDI PO

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

  • Assigné à changé de EDI PO à Support Maarch

Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 4 ans

  • Sujet changé de Maarch 18_10 : Terminologie inadaptée lors de l'envoi d'un document par courriel à Maarch 18_10 : Terminologie inadaptée lors de l'envoi d'un document par courriel - ATTENTE RÉPONSE SIMPLE ET PRÉCISE

Bonjour,

Toujours pas optimisé selon les besoins exprimés.

Merci d'apporter une réponse simple et précise par rapport à la demande originale.

Cordialement,

Thierry LASCOU

Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de Support Maarch à Thierry LASCOU

Demande nécessitant un atelier spécifique.

A votre disposition pour l'évaluation (terminologie impactante)

Mis à jour par Support Maarch il y a environ 4 ans

  • Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
  • Assigné à changé de Thierry LASCOU à Support Maarch

Mis à jour par Support Maarch il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de Résolu à Clôturé

Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de Clôturé à A traiter

Bonjour,

Effectivement, cette fenêtre reste à améliorer pour la faciliter à minima la compréhension des documents à véritablement associer à l'envoi d'un mail (document de travail ?, document signé ?, ....).

Si cette fonctionnalité est plus adaptée en version V21.03, merci de le préciser afin d'orienter cela dans la recette actuelle de cette même version.

Cordialement,
Thierry LASCOU

Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 3 ans

  • Fichier admin pj.JPG admin pj.JPG ajouté
  • Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
  • Assigné à changé de Support Maarch à Thierry LASCOU

Bonjour,

En 21.03, il est possible d'administrer les pièces jointes (voir pj).

Pouvez-vous préciser si ça répond à votre besoin ?

Bien cordialement

Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 3 ans

  • Assigné à changé de Thierry LASCOU à Support Maarch

Bonjour,

Dans ce cadre, est-ce que la pièce jointe évolue comme un statut ?

Autrement dit, si l'utilisateur envoi au parapheur un document "pièce jointe" "Courrier départ spontanée", le type de pièce jointe évoluera-t-il vers une type de pièce jointe "document signé" ?

Si c'est ce fonctionnement proposé cela répondra aux besoins d'évolution ergonomique de cette fenêtre. Si non, il faudrait tenter d'améliorer cette même fenêtre pour la rendre compréhensible des utilisateurs (confusion trop élevée).

Cordialement,
Thierry LASCOU

Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
  • Assigné à changé de Support Maarch à Thierry LASCOU

Bonjour,

Cette fonctionnalité existe dans les dernières versions de Maarch Courrier et Maarch parapheur qui seront installées chez vous.

Bien cordialement

Mis à jour par Antoine HAGUES il y a environ 3 ans

  • Statut changé de Résolu à Clôturé
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