Fonctionnalité #10286
ferméMaarch 18_10 : Terminologie inadaptée lors de l'envoi d'un document par courriel - ATTENTE RÉPONSE SIMPLE ET PRÉCISE
Description
Bonjour,
Un utilisateur nous fait part de sa difficulté à déterminer quel document est celui qui est signé avant de l'envoyer à son destinataire (cf copie-écran en PJ).
Il est vrai que les terminologies sont complexes entre la "PJ signée" du Courrier départ spontané et la "PJ traitée" de la Réponse signée....
Pourriez-vous revoir cette terminologie afin qu'elle ne génère pas d'erreurs dans les usages?
Merci à vous,
Marjolaine MONGEAUD
Fichiers
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 6 ans
- Statut changé de A traiter à R&D - A étudier
- Assigné à mis à EDI PO
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Celle-ci fait actuellement l’objet d’une étude par nos équipes pour la feuille de route de la version 19.10
Nous nous permettrons de revenir vers-vous le cas échéant.
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a environ 6 ans
- Lié à Ergonomie #10295: Terminologie de nom des type de pièces jointes ajouté
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a presque 6 ans
Bonjour,
peut-on avoir une visibilité sur cette demande svp?
Merci
Marjolaine MONGEAUD
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a presque 6 ans
- Assigné à changé de EDI PO à Support Maarch
Mis à jour par Marjolaine MONGEAUD il y a presque 6 ans
- Fichier Maarch #10286_2_25-07-2019.JPG Maarch #10286_2_25-07-2019.JPG ajouté
La présentation des documents dans la fenêtre préparatoire à l'envoi reste à améliorer en termes d'ergonomie.
En effet, il devrait figurer le document dans son dernier statut (ex : Signé) - Voir pièce jointe.
Codialement,
Thierry LASCOU
Mis à jour par Ludovic ARAUJO il y a presque 6 ans
- Version cible changé de 18.10 (support sécurité) à 19.04 (Fin de vie)
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 5 ans
- Assigné à changé de Support Maarch à EDI PO
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans
- Assigné à changé de EDI PO à Support Maarch
Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 4 ans
- Sujet changé de Maarch 18_10 : Terminologie inadaptée lors de l'envoi d'un document par courriel à Maarch 18_10 : Terminologie inadaptée lors de l'envoi d'un document par courriel - ATTENTE RÉPONSE SIMPLE ET PRÉCISE
Bonjour,
Toujours pas optimisé selon les besoins exprimés.
Merci d'apporter une réponse simple et précise par rapport à la demande originale.
Cordialement,
Thierry LASCOU
Mis à jour par Emmanuel DILLARD il y a plus de 4 ans
- Statut changé de R&D - A étudier à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Support Maarch à Thierry LASCOU
Demande nécessitant un atelier spécifique.
A votre disposition pour l'évaluation (terminologie impactante)
Mis à jour par Support Maarch il y a environ 4 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
- Assigné à changé de Thierry LASCOU à Support Maarch
Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 3 ans
- Statut changé de Clôturé à A traiter
Bonjour,
Effectivement, cette fenêtre reste à améliorer pour la faciliter à minima la compréhension des documents à véritablement associer à l'envoi d'un mail (document de travail ?, document signé ?, ....).
Si cette fonctionnalité est plus adaptée en version V21.03, merci de le préciser afin d'orienter cela dans la recette actuelle de cette même version.
Cordialement,
Thierry LASCOU
Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 3 ans
- Fichier admin pj.JPG admin pj.JPG ajouté
- Statut changé de A traiter à Complément d'Informations
- Assigné à changé de Support Maarch à Thierry LASCOU
Bonjour,
En 21.03, il est possible d'administrer les pièces jointes (voir pj).
Pouvez-vous préciser si ça répond à votre besoin ?
Bien cordialement
Mis à jour par Thierry LASCOU il y a plus de 3 ans
- Assigné à changé de Thierry LASCOU à Support Maarch
Bonjour,
Dans ce cadre, est-ce que la pièce jointe évolue comme un statut ?
Autrement dit, si l'utilisateur envoi au parapheur un document "pièce jointe" "Courrier départ spontanée", le type de pièce jointe évoluera-t-il vers une type de pièce jointe "document signé" ?
Si c'est ce fonctionnement proposé cela répondra aux besoins d'évolution ergonomique de cette fenêtre. Si non, il faudrait tenter d'améliorer cette même fenêtre pour la rendre compréhensible des utilisateurs (confusion trop élevée).
Cordialement,
Thierry LASCOU
Mis à jour par Ines MKACHER il y a plus de 3 ans
- Statut changé de Complément d'Informations à Résolu
- Assigné à changé de Support Maarch à Thierry LASCOU
Bonjour,
Cette fonctionnalité existe dans les dernières versions de Maarch Courrier et Maarch parapheur qui seront installées chez vous.
Bien cordialement